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餐飲如何解決選址這塊難啃的骨頭?看大牌們有何秘訣

2017年12月22日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:選址,被認(rèn)為是餐飲企業(yè)必備的關(guān)鍵生存能力之一。很多餐飲品牌失利,都把最大的問題歸咎于選址。如何解決這塊難啃的骨頭?餐飲大牌們又有怎樣的選址秘訣?在開餐廳選址之前,你是否能清晰地回答下列問題:你要賣給誰...
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  選址,被認(rèn)為是餐飲企業(yè)必備的關(guān)鍵生存能力之一。很多餐飲品牌失利,都把最大的問題歸咎于選址。

  如何解決這塊難啃的骨頭?餐飲大牌們又有怎樣的選址秘訣?

  在開餐廳選址之前,你是否能清晰地回答下列問題:

  你要賣給誰,這些人有什么特點(diǎn)?他們聚集在什么地方?

  你賣的是什么?品類屬性是什么?消費(fèi)場(chǎng)景是什么?

  舉個(gè)例子,每天早起上班路上,我家附近道路旁邊不管是賣豆?jié){、賣油條還是賣肉夾饃的,基本都算是人滿為患。唯獨(dú)旁邊那個(gè)賣甜瓜的大爺,他的幾筐水果幾乎沒怎么動(dòng)過。

  道理很簡單,在這個(gè) 60% 的人會(huì)因?yàn)?“來不及” 而錯(cuò)失早飯的情況下,有誰會(huì)閑到大清早掏錢買個(gè)甜瓜?

  雖說產(chǎn)品好是根本,但是也要以顧客為中心思考問題——你的產(chǎn)品要為顧客提供價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可能是快速就餐,可能是拍照裝逼,還可能是商務(wù)宴請(qǐng)。

  我們?cè)谶x址前,就要想清自己為顧客提供的價(jià)值是什么、品類屬性是什么,這樣才能在選址的時(shí)候貼著顧客飛。

  要解決這些問題,方法是 “消費(fèi)場(chǎng)景再造” 。即:拿出某種產(chǎn)品,并分析顧客會(huì)在什么時(shí)間、什么場(chǎng)景下消費(fèi)它。

  我們來看看大咖們都是怎么思考的:


  品類屬性與顧客消費(fèi)目的的吻合度越高,餐廳就越有可能獲得高盈利。

  如果很難具化,你也可以試試 “排除法” ,從顧客消費(fèi)目的之外的地方開始找起,列舉出來逐一排除作為你的禁地。

  外婆家

  鎖定各類聚餐場(chǎng)景,堅(jiān)持只進(jìn)寫字樓、綜合體

  外婆家以小而美的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)發(fā)展至今,聲名遠(yuǎn)播,有強(qiáng)大的吸客能力,成為眾多商超的 “寵兒” ,投資者們也愿意為其開出誘人至極的入駐條件。

  但無論是在如今快速擴(kuò)張期,還是當(dāng)初的初創(chuàng)期,外婆家始終如一地堅(jiān)持其店面選址的 “特殊” 理念。

  初創(chuàng)時(shí)期:劍走偏鋒,選擇“毒藥”區(qū)域

  在外婆家初創(chuàng)之時(shí),其對(duì)于店面地址的選擇總讓人摸不著頭腦。

  一般的餐廳總是會(huì)將自己的店開在道路邊,再次者也會(huì)爭取選擇在某些高樓的一層,這樣才能讓更多有需求的消費(fèi)者盡快地 “認(rèn)識(shí)” 你。

  而外婆家則是將店面地址選在了寫字樓、賓館等地,這些多數(shù)餐飲企業(yè)稱之為 “毒藥” 的區(qū)域,而且常在樓上。這是為何?

  外婆家認(rèn)為,作為中餐廳,寫字樓白領(lǐng)們對(duì)午餐的需求是剛性的,但是一般高檔的寫字樓則不允許外賣送上樓,這在一定程度上降低了白領(lǐng)消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。

  相反,如果餐廳能夠進(jìn)駐到寫字樓內(nèi),這就意味著該餐廳具有絕對(duì)的地理優(yōu)勢(shì),甚至在一定程度上形成了壟斷,而且相比路邊餐館,寫字樓內(nèi)的餐廳競(jìng)爭對(duì)手少,競(jìng)爭也不過于激烈。

  外婆家甚至可以與同區(qū)域內(nèi)的其他非完全競(jìng)爭性質(zhì)的品牌進(jìn)行最大化的資源整合,為品牌發(fā)展戰(zhàn)略做好布局。

  這種挺進(jìn)寫字樓的大膽做法,也源于外婆家創(chuàng)始人對(duì)品牌發(fā)展的清晰定位。

  外婆家想要實(shí)現(xiàn)餐飲品牌連鎖發(fā)展,資源整合勢(shì)在必行。因此,在寫字樓內(nèi)開餐廳的看似 “特立獨(dú)行” 的做法,反而助益了品牌連鎖之路的快速發(fā)展。

  成名后:拒絕進(jìn)社區(qū),堅(jiān)決進(jìn)綜合體

  外婆家成名后,不少的小區(qū)物業(yè)也看中了其品牌的強(qiáng)大效應(yīng),投資者紛紛向外婆家跑出了橄欖枝。然而,盡管開出了免房租等誘人的入駐條件,外婆家仍毅然決然地掏錢進(jìn)駐租金昂貴的綜合體。

  外婆家一直將經(jīng)營目標(biāo)鎖定在居家用餐上,主打的也是家常菜,因此,朋友聚餐和家庭聚餐便成了外婆家最重要的兩個(gè)消費(fèi)客群。

  這樣一個(gè)看似與小區(qū)餐飲高度契合的定位,為何外婆家仍舍棄了小區(qū)而選擇綜合體?

  其實(shí)恰恰是因?yàn)橥馄偶抑鞔蚣页2说亩ㄎ,讓其無法在經(jīng)營過程中通過高昂售價(jià)來攫取高額利潤。

  在毛利遠(yuǎn)低于商務(wù)餐企的情況下,外婆家唯有借助高翻臺(tái)率來提高獲利。而小區(qū)餐飲則無法實(shí)現(xiàn)外婆家的這一經(jīng)營必需。

  眾所周知,小區(qū)一到早晨八九點(diǎn),絕大多數(shù)的業(yè)主都會(huì)出門工作,而這部分人卻恰是掏錢消費(fèi)的主力群體。

  整個(gè)日間,小區(qū)猶如空城,午餐的消費(fèi)客流極低,只有等到晚上下班后,住宅區(qū)恢復(fù)熱鬧,餐廳消費(fèi)才有可能增加。

  然而,對(duì)餐廳而言,理想的經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是午餐和晚餐的營業(yè)處于平衡狀態(tài),只做一餐的局面完全達(dá)不到外婆家的翻臺(tái)要求。

  綜合體本身具備的密集人流卻能很好地解決外婆家對(duì)高翻臺(tái)率的大客流需求,實(shí)現(xiàn)低利潤產(chǎn)品總收益提升的目的。

  85度C

  看重商圈出口和三岔路口

  看重三岔路口 人流量大

  三岔路口幾乎是車流和人流的匯聚之地,能夠?qū)ζ放频恼故酒鸬胶芎玫淖饔茫?

  如果說其他地方能從一個(gè)面或者兩個(gè)面對(duì)品牌進(jìn)行展示,三岔路處的位置就能夠從3個(gè)面進(jìn)行展示。

  85度C產(chǎn)品定位平價(jià)。

  最大的目標(biāo)消費(fèi)群體,即年輕人的活躍地點(diǎn)多在商業(yè)區(qū);而次之的消費(fèi)群,老人和小孩一般活躍地點(diǎn)在住宅區(qū)附近。

  因此,85度C的店面選址集中在周邊既有商業(yè)區(qū)又有住宅區(qū)的位置,當(dāng)然最好毗鄰火車站或地鐵站、附近還有大型商場(chǎng)超市等等。

  看重商圈出口 捕捉 “順路把糕點(diǎn)帶回家”客群

  選擇避開在高租金的商圈核心地帶開店,并非85度C忌憚成本被攤高,而是因?yàn)閷?duì)于85度C來說,自己的最大客群并非集中在此。

  那么,為何85度C會(huì)在商圈的外圍開店?

  小吃、飲品開在商圈核心地帶:為客群提供即買即食的服務(wù)

  85度C開在商圈外圍口附近:讓客群能夠“把糕點(diǎn)帶回家”

  在85度C看來,糕點(diǎn)的消費(fèi)并不是所有都集中在即買即食這部分上,反而有相當(dāng)部分客群是在下班后,走出商圈買個(gè)面包帶回家當(dāng)晚餐或者第二天當(dāng)早餐。

  選擇在商圈外圍開店正是為了迎合這部分客群的需求。

  很多餐飲企業(yè)在選址的時(shí)候總喜愛跟風(fēng),認(rèn)為越是開在核心區(qū)域生意肯定不會(huì)差到哪里去。

  但是85度C的案例卻告訴我們:選址不是湊熱鬧,哪里熱鬧哪里去,而是一定要選與自己定位相匹配的地方,這樣才能圈住屬于自己的客群。

  食空獵人炙烤屋

  為拉攏女性顧客,而誕生在Mall的中式燒烤品牌

  從男女消費(fèi)者對(duì)燒烤的喜愛程度來看,男性比女性至少要多出 25% 以上的比例,這也間接說明,多半烤串店做的都是男性消費(fèi)群體的生意。

  尋找新目標(biāo) 將目光轉(zhuǎn)移到女性顧客

  食空獵人炙烤屋顛覆傳統(tǒng),將目光轉(zhuǎn)移到女性顧客身上,并把 55% 的絕大多數(shù)消費(fèi)群體拉至為女性。

  食空獵人炙烤屋選址在集購物、娛樂、美食、時(shí)尚、文化于一體的購物中心,并憑借獨(dú)有調(diào)性更能獲得女性消費(fèi)群體的青睞。

  重新定義品類屬性 燒烤正餐化

  為了滿足女性消費(fèi)群體的用餐目的,食空獵人炙烤屋重新定義了品類屬性:燒烤正餐化,顛覆了人們對(duì)烤串的傳統(tǒng)認(rèn)知。

  用餐形式上,像巖燒五花肉這種必須配生菜、酸菜、洋蔥、蒜瓣等食材,必須蘸上醬料后包裹起來才可享用,同時(shí)降低酒水比例。

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