黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛(ài)的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營(yíng)養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
今年4月份開(kāi)始,Wagas開(kāi)始與最近大熱的共享單車(chē)摩拜Mobike跨界合作,兩家企業(yè)雖在不同領(lǐng)域,卻共同倡導(dǎo)“輕生活、輕騎行”的健康理念。
而且,第一家摩拜單車(chē)主題的Wagas餐廳現(xiàn)已登陸上海靜安嘉里中心。門(mén)店設(shè)計(jì)以橙色調(diào)為主,無(wú)論是墻上的涂鴉、地板上的單車(chē)道、門(mén)口的單車(chē)餐桌、餐區(qū)的橙色LOGO燈以及多個(gè)小細(xì)節(jié)都呼應(yīng)主題。甚至連餐單,也特別推出了“摩登家庭”定制版套餐。
2015年,Wagas曾跨界與日本化妝品牌SHISEIDO資生堂合作推出了一款可提高免疫力的同名果汁:紅妍肌活果汁。同時(shí),北京太古里三里屯店和上海靜安嘉里中心店也打造成了主題概念店。許多追求健康生活方式的都市女性都優(yōu)先選擇了這款飲品,甚至新品上市半個(gè)月內(nèi)就已經(jīng)達(dá)成了門(mén)店月銷(xiāo)售任務(wù)。
多元化多渠道推廣,自平臺(tái)外送服務(wù)
在充滿社交媒體和數(shù)字媒體的新紀(jì)元,任何信息都是瞬息萬(wàn)變的。線上線下的推廣都十分重要。Wagas運(yùn)用了多元化的線上渠道和手段,通過(guò)微博、微信和會(huì)員系統(tǒng),保持持每周與37萬(wàn)會(huì)員良好的交流,分享Wagas的新鮮事和生活方式。
我們發(fā)現(xiàn),在Wagas的微信公眾號(hào)里,每周五都會(huì)推送每周特別菜單Weekly Special,而微信頭條頭條平均閱讀量都在1萬(wàn)八以上,可見(jiàn)粉絲的忠誠(chéng)度和黏性還是挺高的。
同時(shí),Wagas從2016年7月上線“沃樂(lè)送”開(kāi)始,全面開(kāi)啟全渠道營(yíng)銷(xiāo)全渠道銷(xiāo)售的戰(zhàn)略。“沃樂(lè)送”是Wagas的自平臺(tái)外送服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋10個(gè)城市超過(guò)90%的門(mén)店。Jackie告訴我們,品質(zhì)一直是Wagas的重中之重,不僅有精美的外賣(mài)包裝,所有的外送產(chǎn)品都符合門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)。品牌的O2O合作伙伴會(huì)在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)外賣(mài),以保證食物的新鮮,并且建立了健全的售后機(jī)制,來(lái)處理因天氣、意外等不可抗力因素造成的延時(shí)。
通過(guò)數(shù)據(jù)顯示,三月份有超過(guò)三分之一的線上訂單是回頭客,最高紀(jì)錄是有顧客一個(gè)月內(nèi)訂單次數(shù)超過(guò)50次,使用“沃樂(lè)送”來(lái)光顧Wagas已經(jīng)成為他的生活習(xí)慣。
同時(shí),為了提升客戶的到店體驗(yàn),讓顧客免于”排隊(duì)”。Wagas提出了“Don’t wait in line, just order online”的理念,顧客去到任何一家Wagas門(mén)店,只需要在座位上通過(guò)“沃樂(lè)送”平臺(tái)上的堂食功能手機(jī)下單,開(kāi)放式廚房就會(huì)在食物準(zhǔn)備完畢后通過(guò)短信通知顧客取餐,基本上15分鐘就能完成,十分便利。而平臺(tái)上的自提服務(wù)也相當(dāng)方便,顧客可以選擇在路上點(diǎn)單,到店時(shí)食物已經(jīng)準(zhǔn)備好,只需提走便可。
一二線城市中高端購(gòu)物中心標(biāo)配
Wagas及旗下Baker & Spice目前在中國(guó)內(nèi)地共有65家直營(yíng)門(mén)店,分別位于北京、上海、成都、南京、廣州等多個(gè)城市。Wagas每進(jìn)駐一個(gè)新的城市,都需要更多的市場(chǎng)支持,需要通過(guò)產(chǎn)品的近期銷(xiāo)量來(lái)分析了解產(chǎn)品的適應(yīng)度,并且進(jìn)行改良。
據(jù)Jackie透露,未來(lái)Wagas依舊會(huì)聚焦在一二線城市,選址基本上都是在城市繁華商圈的中高端購(gòu)物中心,比如廣州太古匯、深圳萬(wàn)象城、北京三里屯、成都遠(yuǎn)洋太古里….
加強(qiáng)核心理念、保持創(chuàng)新、靈活和快速適應(yīng)市場(chǎng)、宣傳健康生活的理念,穩(wěn)扎穩(wěn)打,是Wagas未來(lái)發(fā)展的主要方向;“如何可以做得更好”,并且成為中國(guó)餐飲的領(lǐng)導(dǎo)者是Wagas的美好愿景。
與Wagas經(jīng)常聯(lián)手出現(xiàn)的Baker&Spice,品牌創(chuàng)立初始是想做一個(gè)擁有Wagas理念的面包房,但是隨著時(shí)間的推移,Baker & Spice自己的個(gè)性開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。自有烘焙高品質(zhì)的面包西點(diǎn),配合以更偏正餐的主食,加上精品特焙咖啡與新鮮果汁。Baker & Spice不落Wagas精神,但自成一脈。
Wagas還另外7個(gè)家族品牌,分別是mr willis、LA STRADA披薩餐廳、花園式餐廳HENKES、BANG意大利餐廳、MiThai現(xiàn)代泰國(guó)料理、Amokka Cafe以及RAKU楽壽司,這些餐廳從裝修、菜品到服務(wù)上都有著更高的標(biāo)準(zhǔn)。
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本文轉(zhuǎn)載自:新店商研習(xí)社 作者:Aria
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