機(jī)器人“魔仙姐姐”讓服務(wù)員都吃醋

當(dāng)你走進(jìn)餐廳，眼前出現(xiàn)的全是齊刷刷的機(jī)器人，是不是很不可思議?在深圳就出現(xiàn)了這么一家滿是機(jī)器人跑堂的餐廳，端菜送水樣樣不誤，唱歌說(shuō)話全都能行。也正是因?yàn)闄C(jī)器人的進(jìn)駐，不少顧客慕名前來(lái)拍照合影，餐廳的營(yíng)業(yè)額大增，每年人力成本節(jié)省了10多萬(wàn)元。機(jī)器人如何賣(mài)萌?他們來(lái)回跑動(dòng)精準(zhǔn)端菜的秘密是什么?機(jī)器人能走入尋常百姓家嗎?記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。

機(jī)器人“魔仙姐姐”讓服務(wù)員都吃醋

這幾個(gè)名為“魔仙姐姐”的機(jī)器人分為“魔仙送餐機(jī)器人”和“魔仙人氣機(jī)器人”兩款，均可以雙面服務(wù)。一款是一面端著一個(gè)雙層托盤(pán)，一面舉著一塊21.5寸觸摸屏，在餐廳內(nèi)來(lái)回為就餐的客人服務(wù);一款兩面都分別舉著一塊21.5寸觸摸屏，站在門(mén)口迎賓并與客人一塊玩耍。她們約有1.7米高，頭戴耳麥加七彩炫燈，身上扎著一條花圍裙，紅白相間。

“魔仙姐姐”服務(wù)中

餐廳內(nèi)，“魔仙送餐機(jī)器人”手上穩(wěn)穩(wěn)端著一個(gè)有熱菜的雙層托盤(pán)，沿著環(huán)形軌道，來(lái)到一桌客人面前，溫柔地說(shuō)“1號(hào)臺(tái)的客人，您的菜到了，請(qǐng)您端一下�！笨腿藢⒉硕说阶郎喜�把空盤(pán)放到托盤(pán)上，按下“讓我轉(zhuǎn)身”按鈕，機(jī)器人又說(shuō)道：“請(qǐng)享用安卓智能服務(wù)，如果不需要，請(qǐng)按鍵讓我離開(kāi)�！笨腿擞贮c(diǎn)了兩個(gè)小菜，按了一下“讓我離開(kāi)”按鈕，他果然沿著磁條軌跡繼續(xù)前行。此時(shí)，旁邊的兩位服務(wù)員表情不太好，似乎吃醋了。

是的，他們的吃醋對(duì)象正是這幾個(gè)機(jī)器人——“魔仙姐姐”機(jī)器人。7月1日，“魔仙姐姐”智能機(jī)器人2017新品發(fā)布會(huì)正式在魔仙智能機(jī)器人有限公司隆重舉行。從此，“魔仙姐姐”將走進(jìn)無(wú)數(shù)個(gè)餐廳為大家服務(wù)。

“魔仙姐姐”發(fā)明創(chuàng)始人作魔仙機(jī)器人功能應(yīng)用講解

餐廳老板再也不怕服務(wù)員又貴又難請(qǐng)

據(jù)介紹，餐飲業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本是餐飲業(yè)的主要負(fù)擔(dān)。近年來(lái)餐飲企業(yè)“高房租”“高能源”“高人工”“高物料”“低利潤(rùn)”的“四高一低”，卻讓餐飲企業(yè)舉步維艱，尤其是人力成本的壓力，逐年上升并沒(méi)有緩解的趨勢(shì)。很多餐廳老板都在想方設(shè)法的尋求有效措施降低人力成本，緩解餐廳經(jīng)營(yíng)壓力。如何讓自己的飯店立于不敗之地?如何樹(shù)立餐飲品牌，走出一條成功之路?此時(shí)，眾多餐廳老板把眼光聚集在了機(jī)器人這個(gè)“廉價(jià)勞動(dòng)力”身上。

沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)排隊(duì)預(yù)訂、點(diǎn)菜下單、支付結(jié)算、自動(dòng)傳菜、自動(dòng)避障、人機(jī)對(duì)話、趣味聊天、AR體感游戲互動(dòng)、人臉識(shí)別、廣告投放等100多個(gè)功能“魔仙姐姐”不僅成為了眾多消費(fèi)者眼中的的寵兒，更是讓餐廳老板樂(lè)開(kāi)了花。預(yù)測(cè)算，在相同時(shí)間內(nèi)，一個(gè)魔仙智能機(jī)器人的服務(wù)能力相當(dāng)于2-3個(gè)服務(wù)員，將幫助企業(yè)大大節(jié)省人力成本，同時(shí)，機(jī)器人的人臉識(shí)別、AR體感游戲、人機(jī)對(duì)話趣味聊天等功能，將為商家?guī)��?lái)更多的人氣和關(guān)注，而且，機(jī)器人采用的鉛酸電池，功耗低，待機(jī)長(zhǎng)，充電后，能夠持續(xù)負(fù)載100公斤重物運(yùn)行8小時(shí)，不僅安全性能極強(qiáng)，也能更有效節(jié)省企業(yè)使用成本。

“魔仙姐姐”送餐機(jī)器人

超強(qiáng)新鮮感讓餐廳生意火起來(lái)

“這機(jī)器人太萌了!”客人金小姐興奮地說(shuō)，自己以前去過(guò)一家機(jī)器人餐廳，機(jī)器人是玻璃鋼材質(zhì)，外觀粗糙，模樣丑且無(wú)法和客人互動(dòng)，更像是擺設(shè)。聽(tīng)朋友推薦來(lái)這看機(jī)器人，原本只抱著3分期望，沒(méi)想到超出意料，非常智能的機(jī)器人。

AR體感游戲互動(dòng)

餐廳門(mén)口，兩個(gè)“魔仙人氣機(jī)器人”成為全場(chǎng)人氣爆棚的明星，客人們爭(zhēng)相與他們拍照合影，幾名小朋友則滿屋子追著他們跑，有個(gè)小男孩一直湊在機(jī)器人耳背，和他說(shuō)起悄悄話，儼然要和機(jī)器人交朋友。一位姑娘更是與“魔仙姐姐”來(lái)了一場(chǎng)AR游戲互動(dòng)。如果有人不小心擋著機(jī)器人，機(jī)器人立即停下，客氣的說(shuō)“歡迎光臨!”如果繼續(xù)擋在他面前，他會(huì)賣(mài)萌抱怨“我正在工作中，請(qǐng)您避讓一下!”

“店里一裝上它，生意好了好幾倍。一是新鮮感;二是高科技的體驗(yàn)感，讓店里多了些新的元素，客戶也就自然多了�！币徊蛷d老板給記者介紹道。

商家無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、無(wú)需繳納押金就可輕松擁有

就在“魔仙姐姐”智能機(jī)器人2017新品發(fā)布會(huì)上，“魔仙姐姐”發(fā)明創(chuàng)始人賀華安先生表示，目前，價(jià)值8萬(wàn)的“魔仙姐姐”機(jī)器人，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)，無(wú)需繳納押金，采用租賃的模式，你租得越久，租金就越低，并且公司還贈(zèng)送餐飲行業(yè)店內(nèi)的ERP下單收銀管理系統(tǒng)，贈(zèng)送多項(xiàng)上門(mén)服務(wù)，北京、深圳、東莞等全國(guó)區(qū)域已經(jīng)開(kāi)始布局鋪開(kāi)。

賀華安先生接受深圳電視臺(tái)記者采訪

最后，賀華安先生表示，對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須認(rèn)清楚引進(jìn)人氣機(jī)器人和送餐機(jī)器人的目的是激發(fā)整個(gè)餐廳的活力，為商家創(chuàng)造出更大的利益，最為關(guān)鍵的是用機(jī)器人來(lái)節(jié)省人工成本�！澳�仙姐姐”將會(huì)為眾多餐廳的智能化升級(jí)保駕護(hù)航，最終讓他們?cè)谵D(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中勝出。

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本文轉(zhuǎn)載自：齊魯晚報(bào)

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