黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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餐飲門店鱗次櫛比,幾乎每一個(gè)樓層都能輕松“覓食”;沒到飯點(diǎn),網(wǎng)紅餐飲店鋪門口就排起了取號(hào)長(zhǎng)隊(duì);在負(fù)一層的美食聚集地,用餐以外的時(shí)段也會(huì)出現(xiàn)滿客現(xiàn)象……如今,走進(jìn)南京的大型購(gòu)物中心,不少市民有些恍惚:我莫非走進(jìn)了“美食城”?
記者發(fā)現(xiàn),從早期的配套業(yè)態(tài)到如今的“引流利器”,餐飲正成為店家招商的“香餑餑”,在南京部分購(gòu)物中心該業(yè)態(tài)占比近四成,有與傳統(tǒng)零售“并駕齊驅(qū)”之勢(shì)。
餐飲占比近四成,購(gòu)物中心變身“約飯地”
“我們餐飲門店的占比超過了三成。”江寧某大型購(gòu)物中心的餐飲招商負(fù)責(zé)人王女士表示。
大眾點(diǎn)評(píng)中的樓層導(dǎo)覽顯示,該購(gòu)物中心總計(jì)273家門店,其中購(gòu)物業(yè)態(tài)為140家,美食業(yè)態(tài)為98家,占比為36%。記者注意到,除B2停車場(chǎng)、2樓服裝品牌外,這家購(gòu)物中心的其他樓層都“入駐”了數(shù)量可觀的餐飲門店,尤其是負(fù)一樓、三樓和四樓。
近年來,開在南京購(gòu)物中心里的餐館數(shù)量不斷暴漲。位于河西的一家購(gòu)物廣場(chǎng),全部門店為257家,美食店鋪達(dá)到90家,占比為35%;位于浦口區(qū)的一家購(gòu)物中心,全部門店為220家,美食店鋪高達(dá)84家,占比為38%,已經(jīng)沖擊傳統(tǒng)零售的“霸主”地位。
據(jù)了解,早期餐飲僅為大型購(gòu)物中心的配套業(yè)態(tài),主要為了滿足消費(fèi)者吃喝玩樂的“一站式”需求。在發(fā)展初期,餐飲門店大概只占購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的兩成左右,如今已經(jīng)逼近四成。
相比于購(gòu)物中心,傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)中“買買買”仍然力壓“吃吃吃”。以位于新街口商圈的兩家老字號(hào)企業(yè)為例,目前餐飲店鋪占比分別為11%、14%,不過企業(yè)對(duì)外披露,在商場(chǎng)新一輪的業(yè)態(tài)調(diào)整中,將加大引進(jìn)餐飲項(xiàng)目。
南京姑娘田麗告訴記者,“現(xiàn)在到購(gòu)物中心,多數(shù)是為了約飯,買東西倒是其次了!
“干飯人”永不消失,餐飲品牌漸成“流量王”
餐飲,為何成了購(gòu)物中心招商的“香餑餑”?
南京審計(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉瑞翔分析,隨著手機(jī)和寬帶的普及,消費(fèi)者的購(gòu)物模式發(fā)生了變化。以前需要到購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu),現(xiàn)在只要在家里通過手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)。而餐飲作為一種特殊的商品和服務(wù),不僅需要實(shí)物在現(xiàn)場(chǎng)烹制,而且還提供給消費(fèi)者優(yōu)雅的環(huán)境和面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難能可貴,也直接導(dǎo)致餐飲企業(yè)占比提高。
在“民以食為天”的剛性需求下,消費(fèi)市場(chǎng)從來不缺“干飯人”,并源源不斷為購(gòu)物中心提供客流保證。王女士透露,餐飲可以延長(zhǎng)消費(fèi)者的滯留時(shí)間,帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)銷售額的增長(zhǎng)。“為什么中高端餐飲品牌都是在高樓層開店?因?yàn)榭腿顺燥柡茸愫,總?huì)到低樓層逛逛,產(chǎn)生一定的消費(fèi)需求。”
確實(shí),餐飲已成為購(gòu)物中心增流擴(kuò)銷的主要方式之一。據(jù)長(zhǎng)江證券報(bào)告,餐飲以4400的日消費(fèi)人次成為購(gòu)物中心人流量斷層首位,是服飾業(yè)態(tài)的三倍以上,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他業(yè)態(tài)。
尤其購(gòu)物中心一旦成功引進(jìn)自帶客流的餐飲IP,更是引爆話題、吸粉無數(shù)。今年6月底,茅臺(tái)冰淇淋江蘇首店亮相新街口商圈;8月,網(wǎng)紅茶飲“茶顏悅色”華東首店將落地南京……這些“流量之王”均在社交平臺(tái)掀起陣陣討論熱浪,同時(shí)有力提升了城市商業(yè)吸引力和輻射力。
據(jù)了解,對(duì)于餐飲“排隊(duì)頂流”,各商家也是爭(zhēng)搶激烈,甚至不惜自掏腰包補(bǔ)貼吸引餐企入駐。
購(gòu)有所得食有所選,單一業(yè)態(tài)難撐“半邊天”
不容回避的是,雖然餐飲業(yè)務(wù)為購(gòu)物中心的“引流利器”,但餐飲行業(yè)門檻不高,整體承租能力、利潤(rùn)率有限,其貢獻(xiàn)的租金水平遠(yuǎn)遜于服飾、化妝品、珠寶等品類。按照業(yè)內(nèi)的說法,餐飲業(yè)的合理租售比維持在30%-35%之間,超過這一區(qū)間范圍,則購(gòu)物中心將處于低盈利或者虧損狀態(tài)。
客流量與盈利水平之間如何平衡、取舍,成為南京諸多購(gòu)物中心的現(xiàn)實(shí)抉擇。事實(shí)上,隨著餐飲品牌快速占位購(gòu)物中心,招商方面的“千人一面”也廣受詬病,“行業(yè)內(nèi)做得好,又有心拓展的餐飲連鎖企業(yè)就這么多,當(dāng)基數(shù)做大了,品牌重合率高的問題就難以避免。”王女士稱。
記者注意到,一些購(gòu)物中心也意識(shí)到,單一業(yè)態(tài)難撐“半邊天”,試圖通過提升業(yè)態(tài)豐富度、品牌時(shí)尚度、場(chǎng)景體驗(yàn)度來突圍。比如,把文化和創(chuàng)意植入商場(chǎng),引入差異化、多樣化、主題化的體驗(yàn)項(xiàng)目,加大各品類的首店項(xiàng)目招引力度,推進(jìn)場(chǎng)內(nèi)品牌迭代。
數(shù)據(jù)顯示,在去年南京新進(jìn)首店中,零售業(yè)態(tài)首店數(shù)量占比55%,餐飲首店占比約30%,零售首店數(shù)量占比首次超越餐飲首店。
餐飲業(yè)態(tài)備受追捧,與市民消費(fèi)習(xí)慣向線上遷移有關(guān),購(gòu)物中心也正積極擁抱社交電商和直播帶貨。劉瑞翔指出,在新形勢(shì)之下,購(gòu)物中心一方面要提高服務(wù)質(zhì)量,通過優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)來吸引部分顧客,另一方面,要改變經(jīng)營(yíng)策略,在提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的同時(shí),與數(shù)字平臺(tái)合作,通過網(wǎng)絡(luò)來銷售自己的商品。
從目前來看,南京不少購(gòu)物中心開展線上線下融合的全渠道業(yè)務(wù),通過線下體驗(yàn)、線下拉新,實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買、線上復(fù)購(gòu)等模式,得到眾多消費(fèi)者的青睞。
在業(yè)內(nèi)人士看來,購(gòu)物中心的功能已從“消費(fèi)場(chǎng)所”進(jìn)化為“體驗(yàn)場(chǎng)所”,購(gòu)有所得、食有可選、逛有可逛,各方適得其所,這或是商業(yè)最好的樣子。
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本文轉(zhuǎn)載自:南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞 江芬芬
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