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面莊顧客意見(jiàn)調(diào)查

2020年01月03日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：了解顧客才能更好地服務(wù)顧客。下面是一份面莊顧客意見(jiàn)調(diào)查，供參考。親愛(ài)的顧客，您好！感謝您光臨七思七面莊，為了給您提供更好的服務(wù)，請(qǐng)您在用餐后留下寶貴意見(jiàn)，作為我們努力及改善的重要依據(jù)。1、這是您第一次來(lái)...

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　　了解顧客才能更好地服務(wù)顧客。下面是一份面莊顧客意見(jiàn)調(diào)查，供參考。

　　親愛(ài)的顧客，您好！

　　感謝您光臨七思七面莊，為了給您提供更好的服務(wù)，請(qǐng)您在用餐后留下寶貴意見(jiàn)，作為我們努力及改善的重要依據(jù)。

　　1、這是您第一次來(lái)七思七面莊嗎？

　　○ 是 ○ 否

　　2、您是從哪里來(lái)到這家餐廳的？

　　○體育路○步行街○考棚街 ○月壇社區(qū)○路過(guò)

　　5、您覺(jué)得目前餐廳急需改善的是

　　○上餐速度 ○產(chǎn)品種類○服務(wù)

　　○衛(wèi)生/清潔 ○很好

　　6、您覺(jué)得我們的上餐速度如何

　　○上餐速度非常快○很快 ○剛好

　　○有點(diǎn)慢 ○太慢

　　7、您來(lái)餐廳就餐的頻次是

　　○1周2次以上 ○ 1周1次 ○半月1次 ○1月1次 ○ 3個(gè)月1次

　　8、您對(duì)本次用餐是否滿意

　　○非常滿意 ○滿意 ○一般

　　○不太滿意 ○不滿意

　　9、您選擇到“七思七面莊”就餐的理由是什么

　　○產(chǎn)品口味 ○用餐環(huán)境 ○上餐速度快 ○服務(wù)好 ○物有所值

　　10、有本次就餐的體會(huì)，您還會(huì)在來(lái)就餐嗎？

　　○一定會(huì) ○可能會(huì)○可能會(huì)可能不會(huì) ○可能不會(huì) ○不會(huì)

　　為了我們給您提供更滿意的服務(wù)，您覺(jué)得我們還有哪些不足，請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議：

　　祝您用餐愉快！謝謝您對(duì)我們工作的配合及指導(dǎo)

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