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酒店餐飲部會議制度

2019年10月26日  轉載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:臨時會議,即大型活動、重要賓客等接待計劃會議,由餐飲部經(jīng)理主持,有關接待人員出席,會議地點和時間及出席者由餐飲部臨時通知...
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  1、每月底召開一次餐飲部工作會議,由餐飲部經(jīng)理主持、餐廳經(jīng)理以上人員出席,主要內(nèi)容為總結本月工作,制訂下個月的工作計劃。

  2、每月上、下旬各召開一次前后協(xié)調(diào)會,由餐飲部經(jīng)理主持,餐廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、例帥K、宴會預訂員及管事部領班參加。

  主要內(nèi)容為:對經(jīng)營運轉過程中由于工作不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的問題進行溝通,提出解決的辦法、解決問題的具體時間,并落實到具體人員。

  3、每月召開一次服務質量分析會,前臺領班以上出席,由餐飲部經(jīng)理主持,對前臺為客人服務中出現(xiàn)的投訴等進行案例分析和討論,達到培訓基層管理者的目的。

  4、每月召開一次餐飲銷售分析和營業(yè)分析會議,主要分析餐飲部營業(yè)情況和大型活動促銷成功與失敗的原因,以便采取對策,促進餐飲推銷。

  5、每日例會由餐飲部經(jīng)理主持,傳在總經(jīng)理室晨會指示,并分析餐飲部各部門每日報告,并得出處理意見。

  6、臨時會議,即大型活動、重要賓客等接待計劃會議,由餐飲部經(jīng)理主持,有關接待人員出席,會議地點和時間及出席者由餐飲部臨時通知。

  7、餐飲部指定專人負責所有會議的考勤和記錄整理工作,包括會議紀要的發(fā)放工作。

  8、出席會議人員應了解各種會議的目的、性質等,提前準備會議所需各種文件。

  9、出席會議的人員必須準時到席,不得無故遲到缺席。

  10、所有出席會議者應作必要記錄,嚴守會議秩序和紀律。

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