酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責

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　    工作關系

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：人事主管、工資保險主管、培訓主任、質(zhì)管部主任

　　內(nèi)部聯(lián)系：酒店領導及各部門

　　外部聯(lián)系：市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學校及職業(yè)中介機構等

　　崗位描述

　　全面負責酒店人力資源的開發(fā)和利用，制定并實施有關人事調(diào)配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓、質(zhì)量督導等方面的方針政策。

　　工作內(nèi)容

　　--貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。

　　--組織、制定勞動定員編制方案，綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。

　　--組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。

　　--組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實實施情況。

　　--合理調(diào)整 人員培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。

　　--組織、制定員工培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，規(guī)劃培訓費用的使用。

　　--制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。

　　--負責建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設計，充分調(diào)動員工的積極性和例行性。

　　--審查、簽批各種人事表格、報告等

　　--負責解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴

　　--檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關服務質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況

　　--全面了解酒店服務質(zhì)量狀況，提出各部門的質(zhì)量管理要求

　　--負責酒店的星級復核等服務質(zhì)量檢查工作

　　--在總經(jīng)理的領導下，帶領本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標和文件

　　-對本部門的工作質(zhì)量負全面責任。

　　--對本部門負責的工作有指揮、考核權。

　　--負責制定本部門各級人員的職責和權限

　　--完成總經(jīng)理交辦的其他任務。

　　任職資格

　　性別：男女不限 學歷：大學本科以上

　　工作經(jīng)理：具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗，并從事本崗位工作十年以上

　　體能要求：身體健康、精力充沛

　　知識技能

　�。�1）、具有心理學、管理學理論基礎，并受過人力資源相關知識的培訓

　　（2）、熟練操作計算機

　　（3）、外語考核達到酒店標準B級

　　其他：具有領導才能，善于協(xié)調(diào)處理人際關系，具有親和力

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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