酒店紀律處罰管理制度

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　   14 、所犯錯誤和以上條款性質類似者，按此類條款處分。

　�。ㄈ�）嚴重警告

　　1 、拾遺不交的。

　　2 、收取賓客小費、禮品、財物不上繳的。

　　3 、無故不服從上級指令以及不接受上級和酒店授權的有關檢查的。

　　4 、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。

　　5 、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。

　　6 、偽造酒店各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。

　　7 、因瀆職而貽誤工作或造成不良影響的。

　　8 、未經(jīng)賓客允許，擅自進入賓客房間的。

　　9 、私用、私吃、私送酒店財物或私用、私吃賓客財物的。

　　10 、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。

　　11 、擅自使用客房或其它客用設施的。

　　12 、引起客人不滿投訴者。

　　13 、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。

　　14 、未經(jīng)請示批準私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。

　　15 、在工作時間擅自離開工作崗位或酒店的。

　　16 、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的（在酒店營業(yè)區(qū)域）。

　　17 、在更衣箱內藏有酒店物品的。

　　18 、所犯錯誤和以上條款性質類似者，按此類條款處分。

　�。ㄋ模┳詈缶�告

　　1 、玩忽職守，造成不良影響者。

　　2 、違章操作情節(jié)較嚴重的或隱瞞工傷事故的。

　　3 、不遵守衛(wèi)生標準和規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財物或嚴重浪費酒店財物的。

　　4 、庇護、縱容各種違紀現(xiàn)象的。

　　5 、無理取鬧、影響正常工作的。

　　6 、未經(jīng)批準在酒店內動用明火，使用大功率電器的。

　　7 、私配酒店鑰匙的。

　　8 、不遵守安全保衛(wèi)規(guī)章制度，不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。

　　9 、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機器設備和物品損壞的。

　　10 、寫寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。

　　11 、員工間相互爭吵、謾罵的。

　　12 、未經(jīng)批準在工作時間、工作場所進行娛樂活動的。

　　13 、未經(jīng)許可在酒店內推銷、募捐和演講的。

　　14 、為達到個人目的而接受或向體育場提供任何有價值的物品的。

　　15 、蓄意不完成預定工作量的。

　　16 、非法兌換外幣的。

　　17 、不執(zhí)行服務規(guī)范、工作程序的。

　　18 、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工作的。

　　19 、在酒店內任何形式賭博的。

　　20 、未經(jīng)許可使用酒店的設施、設備、儀表、儀器或酒店其他財物的。

　　21 、發(fā)現(xiàn)酒店財物丟失、損壞時置若罔聞，無動于衷，被調查時提供假情況的。

　　22 、所犯錯誤和以上條款性質類似者，按此類條款處分。

　�。ㄎ澹┻`紀解除勞動關系、開除

　　員工有下列行為之一者，給予違紀解除勞動關系或開除處理，并解除勞動合同。

　　1 、損壞酒店、賓客財物的。

　　2 、在酒店內酗酒、打架的。

　　3 、不服從管理，當眾頂撞領導的。

　　4 、與賓客爭吵或借故不接待賓客的。

　　5 、引起客人嚴重投訴者。

　　6 、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。

　　7 、偷盜酒店、客人、同事財物的。

　　8 、私留賓客遺忘的貴重物品。

　　9 、收顧、傳閱、復制淫穢刊物和聲像制品的。

　　10 、在酒店內發(fā)生不正當兩性關系的。

　　11 、向客人索要小費或其他好處費的。

　　12 、偽造、涂改、虛報有關憑證謀取利益的。

　　13 、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內與客人做淫穢交易的。

　　14 、私帶、私分酒店財物離店的。

　　15 、私自向外人提供酒店內部文件或資料的，以及泄露酒店營銷、財務、人事、管理等方面機密的。

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本文轉載自互聯(lián)網(wǎng)

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