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如何處理廚房拉幫結(jié)派現(xiàn)象

2014年09月28日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(yè)(共2頁(yè)):如何處理廚房拉幫結(jié)派現(xiàn)象[2]

內(nèi)容摘要:近日,我們接到南京一位胡姓讀者來電,他說:我現(xiàn)在剛應(yīng)聘到一家星級(jí)酒店做廚師長(zhǎng),待遇很好,但這里“拉幫結(jié)派”非常嚴(yán)重。尤其是廚房里,70多個(gè)廚師分成四大派“各自為戰(zhàn)”。因?yàn)槊總(gè)幫派的領(lǐng)頭人都是在那里呆了幾...
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  “幫派”形成之前,預(yù)防很簡(jiǎn)單,但一旦形成再拆散就不那么容易了。對(duì)這種事我深有體會(huì),后來見得多了也總結(jié)出經(jīng)驗(yàn):“堵”不如“疏”,一旦有了小團(tuán)體,你就學(xué)會(huì)“駕馭”他們。我一般會(huì)分別找他們各個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)頭人談話,了解他們的爭(zhēng)議是什么,再設(shè)身處地地為他們?cè)O(shè)計(jì)“怎么做大家才有飯吃、他們的小團(tuán)體待遇會(huì)更高”。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還會(huì)利用他們之間的“對(duì)立”,讓他們?cè)诠ぷ髦懈?jìng)爭(zhēng)起來,這樣效果反而會(huì)更好。記得有段時(shí)間有一個(gè)主廚帶著他的一幫人菜賣得很火,其他主廚及帶領(lǐng)的人賣得卻不好,工作積極性也不高。我就分別找其他的領(lǐng)頭人給他們偷偷加勁,講人家賣得好的那個(gè)“團(tuán)體”怎么團(tuán)結(jié)、怎么創(chuàng)新、怎么跟他們較勁,他們一聽,立馬就“激”起來了,工作做得比以前更好了。

  但是,我還規(guī)定,任何小團(tuán)體里出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)事件,領(lǐng)頭人都要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這樣,也就在形式上默許了“小團(tuán)體”的存在,并賦予相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。當(dāng)然,作為廚師長(zhǎng),首先要有一個(gè)平衡的心,掌握好平衡技巧,不偏不倚,這樣才能服人。有時(shí)候,1+1并不等于2,兩個(gè)獨(dú)立的1,也許產(chǎn)生比2大的效果。

  只要管好“兩件事”

  安徽合肥福聚酒樓 行政總廚 張勁

  餐飲行業(yè)普遍流行比較原始的師傅帶徒弟、同門兄弟相互介紹工作的方式,所以“小幫派”很難避免。我覺得,只要不影響工作,沒必要管得太多。對(duì)待這種現(xiàn)象,只要避免兩個(gè)事就行:一是避免集體跳槽,二是避免打架斗毆。對(duì)第一個(gè)問題,我規(guī)定每個(gè)到我酒店工作的廚師要交一定的押金,通常是半個(gè)月的工資,這樣,即使他們形成團(tuán)體要集體跳槽,他們的押金加起來也不是一個(gè)小數(shù)目,不會(huì)輕易走人的;對(duì)第二個(gè)問題,則采取經(jīng)濟(jì)嚴(yán)懲的辦法,只要出現(xiàn)打架事件,不管工作時(shí)間、休息時(shí)間,只要和事件有關(guān)系的,最少100元處罰,嚴(yán)重的開除。

  舉行集體活動(dòng)增進(jìn)交流

  山東濟(jì)寧 王志學(xué)

  解決“幫派”問題,還可以多組織一些大范圍的集體活動(dòng),通過集體活動(dòng)讓“幫派”成員之間有比較多的互動(dòng)和溝通,打亂幫派的內(nèi)部結(jié)構(gòu),增進(jìn)了解。記得我在武漢一家酒店的時(shí)候,廚房里同時(shí)來了五六個(gè)湖南、湖北的小青年,年齡差不多,平時(shí)沒事就喜歡“逑”一塊,幾個(gè)人都比較好動(dòng),喜歡踢球、唱歌,連干活的時(shí)候都哼著小曲。其實(shí)這樣也沒什么不好,但是就是有一個(gè)毛病,如果有人和他們幾個(gè)人中的一個(gè)產(chǎn)生矛盾,其他人也都對(duì)那個(gè)人敵視。為了緩解這種狀況,我想了個(gè)辦法,就是利用他們的特長(zhǎng),舉行活動(dòng)帶領(lǐng)大家進(jìn)行交流。比如舉行球賽,故意把他們幾個(gè)分到兩個(gè)組,讓他們做組內(nèi)的主力,帶領(lǐng)并安排其他人一起打比賽。讓他們?cè)诤推渌说膱F(tuán)結(jié)協(xié)作中增進(jìn)交流。

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