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酒店留住人才的11個技巧

2019年05月20日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁（共2頁）：酒店留住人才的11個技巧[2]

內(nèi)容摘要：以往酒店管理將人力資源管理作為一種成本進行看待。但發(fā)展至今，將人才作為一種最重要的資源進行細心經(jīng)營管理，是當(dāng)今酒店管理理念最重要的轉(zhuǎn)變，如何吸納人才、留住人才是酒店管理中的重要課題。塑造一個好的酒店經(jīng)...

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　　七、讓員工明白酒店內(nèi)部的分工

　　酒店有的部門只有幾個人，也存在彼此的分工，使經(jīng)營管理者與員工對酒店經(jīng)營的各個方面和環(huán)節(jié)都能直接參與，并在工作中扮演主角，也必須進行工作分工。有了分工職責(zé)才能分明，工作效率才能提高，才能增強市場競爭力，新員工一進酒店第一件事就是要他了解她在酒店是做什么的，怎樣做，并明白這些崗位在酒店的組織架構(gòu)中的位置及自己在酒店中的位置和扮演的角色。讓員工主動將自己的發(fā)展和利益與酒店發(fā)展綁在一起，讓每一個員工都知道你在想什么、最希望什么，如要解決的技術(shù)難題、管理者要給員工一個增強凝聚力、增強主觀能動性、主動為酒店著想的機會，使員工的發(fā)展和利益與酒店的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。

　　八、讓員工隨時可以看到管理者忘我工作的背影

　　你作為酒店的經(jīng)營管理者，一言一行都將影響員工的工作積極性和工作效率。作為管理者的你經(jīng)常加班，廢寢忘食地工作、對員工是最好的教育和帶動。

　　九、與員工的家人保持溝通

　　一個很重要的因素就是如何形成酒店的凝聚力。與員工的思想和感情進行有效交流就是與員工溝通。

　　十、幫助員工實現(xiàn)其愿望

　　酒店一個重要的課題就是穩(wěn)定自己的員工隊伍，哪家酒店都不愿意失去一個得力的員工。但是又不得不面對這樣的事實，即酒店內(nèi)最得力的員工遲早都可能會另謀發(fā)展，特別是技術(shù)或營銷人才，最壞的結(jié)果是他們可能投奔酒店的競爭對手。為避免最壞的情況出現(xiàn)，惟一能做的就是幫助其實現(xiàn)自己的愿望，而勿使其投入競爭對手的懷抱，這樣做從長遠來看可能還會給酒店帶來潛在的利益。

　　十一、鼓勵員工推薦人才

　　由于酒店員工更了解被推薦人的能力、專長、工作作風(fēng)，由員工推薦的來人一般到酒店后都能較快進人工作狀態(tài)。

　　另外，讓員工從兼職轉(zhuǎn)變成專職是留住員工有一個好方法。員工由兼職轉(zhuǎn)成專職，可以降低成本、提高人力資源質(zhì)量、穩(wěn)定員工隊伍。

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