以下顯示:創(chuàng)業(yè)學(xué)院
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價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網(wǎng)絡(luò)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前...
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根據(jù)黃金顧客的消費需求,開展交叉營銷的過程中一定要把握好營銷機會。如果毫無目的的與顧客隨意交流信息,會使客人感到厭煩,視為對其生活的干擾...
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張榜招賢,敬請藏龍臥虎于民間的“食客”貢獻(xiàn)“菜譜”秘笈,經(jīng)評點確定不俗者即列入菜單,推薦者可終身免費享用。此不凡舉措加上高懸的“黃榜”一定還有“現(xiàn)場促銷”的廣告效應(yīng)...
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目前,在我國,很多酒店也設(shè)立了顧客免費服務(wù)熱線,但是往往顧客打來的電話沒有人接聽,或者是顧客的投訴根本沒有人去處理...
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服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。餐廳:服務(wù)員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心...
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重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風(fēng)”;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,...
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旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發(fā)商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關(guān)系...
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酒店的價格折扣有虛實之分。前述心理定價策略中的對比定價是利用顧客購買決策的心理路程而設(shè)計的一個合理合法的“圈套”,屬于真價虛折...
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、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞...
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很多人認(rèn)為大排擋賤,沒錢賺,這就大錯特錯了,有自己特色的大排擋往往客源都很穩(wěn)定,本地客外地客來者不拒,收入來源非常廣泛,...
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由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單,中餐注重中國傳統(tǒng)節(jié)日色彩;“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念, 凡節(jié)日到酒店...
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在價格調(diào)整中,不同客源的調(diào)整幅度可以不一樣,對一貫忠誠于酒店的協(xié)議公司客人提價要穩(wěn)妥,要與他們溝通,盡量在協(xié)議客人能夠承受的幅度間進(jìn)行提價...
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為了加速這種知識創(chuàng)新,酒店甚至有必要在內(nèi)部培育一種內(nèi)部創(chuàng)新機制比如培育學(xué)習(xí)型組織,從而確保酒店主題營銷活動有長足的發(fā)展?jié)摿?..
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在營銷創(chuàng)新方面,對于單體酒店而言,成立于2008年的山東友好酒店營銷聯(lián)盟和2009年成立的四川貴賓酒店營銷聯(lián)盟也是整合營銷資源,為賓客提供延伸服務(wù)的很好的舉措。...
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各營業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé),如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應(yīng)處理;...