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中餐部員工工作紀律要求

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:為了加強員工管理,嚴肅工作紀律,特制定如下中餐部員工工作紀律要求:1、員工當班時間要注意儀容儀表整齊。(頭發(fā)、指甲、制服、工鞋、襪子、表情,詳看儀容儀表要求)。2、員工當班時間嚴禁隨便離開工作崗位,如有...
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  為了加強員工管理,嚴肅工作紀律,特制定如下中餐部員工工作紀律要求:

  1、員工當班時間要注意儀容儀表整齊。(頭發(fā)、指甲、制服、工鞋、襪子、表情,詳看儀容儀表要求)。

  2、員工當班時間嚴禁隨便離開工作崗位,如有事要離開,應(yīng)事先告訴領(lǐng)班/主廚,經(jīng)領(lǐng)班/主廚同意后方能離開,且時間不能超過15分鐘。

  3、員工要絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,接到工作指令后迅速認真完成,有問題及時提出,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

  4、嚴禁員工在任何地方閑游、聊天、追逐、打鬧、高聲喧嘩及嬉戲,或在客人面前指手劃腳以及背后評論客人。

  5、嚴禁員工在迎送臺、酒吧臺或餐廳/廚房任何一個地方長談;不得三人以上聚堆談笑。

  6、嚴禁員工在餐廳/廚房內(nèi)吸煙、吃東西、飲酒。

  7、嚴禁員工粗言穢語、聚眾賭博。

  8、嚴禁員工在工作時間內(nèi)接打私人電話。

  9、員工未經(jīng)領(lǐng)導批準,不允許做任何私事,如洗澡、會友、購物、看書報、換制服等。

  10、員工當班時間站立姿勢要端正,嚴禁身體東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰、聳肩、依靠物體。

  11、嚴禁員工當班時間在客人面前挖眼睛、摳鼻子、抓頭發(fā)。

  12、嚴禁員工在餐廳內(nèi)打噴嚏、打哈欠、打嗝,如有發(fā)生,應(yīng)背對客人,用手捂住鼻子及嘴巴,過后輕聲對客人說:“對不起”。

  13、營業(yè)時間內(nèi)嚴禁拒客,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客人。

  14、餐廳/廚房物品分別落實到各班組和個人自行保管,若發(fā)生損壞或遺失,直接追究個人責任。

  15、如有餐廳/廚房物品遺失,各有關(guān)人員要及時通知餐廳經(jīng)理/主廚,不得隱瞞。

  16、嚴禁員工損壞餐廳/廚房內(nèi)的一切物品,如有損壞,照價賠償。

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