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工程部維修報(bào)告流程

2018年03月19日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：（一）報(bào)告：1、了解所有設(shè)施的完好狀態(tài)，在發(fā)現(xiàn)其一項(xiàng)設(shè)施或設(shè)備有故障，損壞和隱患時(shí)應(yīng)開工程維修單。2、在工程維修單上注明準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)、快/慢/、申請人、姓名、聯(lián)系電話，詳細(xì)說明某處須維修項(xiàng)目原因。3、寫...

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　�。ㄒ唬﹫�(bào)告：

　　1、了解所有設(shè)施的完好狀態(tài)，在發(fā)現(xiàn)其一項(xiàng)設(shè)施或設(shè)備有故障，損壞和隱患時(shí)應(yīng)開工程維修單。

　　2、在工程維修單上注明準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)、快/慢/、申請人、姓名、聯(lián)系電話，詳細(xì)說明某處須維修項(xiàng)目原因。

　　3、寫維修單時(shí)，如同一張維修單上有兩項(xiàng)或多項(xiàng)維修項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)將水工、電工、空調(diào)，程序分類，不要將種類不同的同列一張維修單上。

　　4、將開出的維修單盡快送到工程部值班處。

　　5、如有緊急維修應(yīng)立即通知管家部用電話通知工程部急修。

　�。ǘ┚S修：

　　1、工程部接到維修單后會按單前往維修，樓層所有員工在工程維修人員前來應(yīng)積極配合。

　　2、如果有客人住的房間，服務(wù)員應(yīng)將維修原因向客人詳細(xì)解釋，征得客人同意后再維修，如客人不在時(shí)服務(wù)員應(yīng)陪同維修人員一同進(jìn)入房間至維修完畢。

　　3、如果是空凈房維修，需由領(lǐng)班核實(shí)并通知文員封房。

　�。ㄈ└M(jìn)：

　　1、維修完畢后盡快恢復(fù)客房衛(wèi)生，將工程所產(chǎn)生的垃圾清除。

　　2、大問題檢修由領(lǐng)班簽收，小問題由服務(wù)員簽收，并做好維修效果記錄。

　　3、將維修結(jié)果報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、主管。

　　4、如果某班有維修沒有處理好，一定要交班清楚，并通知領(lǐng)班由領(lǐng)班通知文員和前臺。

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