有效提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16項(xiàng)人力資源管理措施

　　(十一)象征性的平等主義(Symbolic equalitarianism)

　　平等地對(duì)待員工，例如廢除高階干部專用餐廳、專用休息室等，使組織階層數(shù)減少，可以減少員工們對(duì)“他們”、“我們”的想法，并提高整體團(tuán)隊(duì)的感覺。

　　(十二)縮小薪資差異(Wage Compression)

　　同一位階之間的薪資差異要縮小。

　　大部分的工作需仰賴組織內(nèi)成員互相的合作與支援，薪資差異過大會(huì)導(dǎo)致合作的困難。這一點(diǎn)在國內(nèi)現(xiàn)階段高級(jí)人才供不應(yīng)求的情況下，可另行考慮。

　　(十三)從內(nèi)部晉升(Internal Promotion)

　　有職位空缺時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮從內(nèi)部拔升。

　　晉級(jí)可增加訓(xùn)練與技術(shù)發(fā)展，激發(fā)員工做得更好的動(dòng)機(jī)，并能增加工二作公平感。再者，提供良好的升遷渠道，能提高職場(chǎng)的士氣，打造“只要肯努力，就會(huì)有希望”的組織氛圍。

　　(十四)長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景(Long—term perspective)

　　組織必須了解，要達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須藉由長(zhǎng)期的努力，因此企業(yè)必須規(guī)劃遠(yuǎn)景并制定達(dá)成策略的方法。員工的遠(yuǎn)景規(guī)劃也是必須同時(shí)進(jìn)行的。

　　企業(yè)的遠(yuǎn)景會(huì)讓員工有安全感，企業(yè)讓員工感到有光明的遠(yuǎn)景，員工也會(huì)扶持企業(yè)遠(yuǎn)景的達(dá)成。不少企業(yè)在經(jīng)營上，讓員工感到企業(yè)只在意“一時(shí)的擁有”，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的“天長(zhǎng)地久”，員工也會(huì)以此回應(yīng)。

　　(十五)實(shí)施成效評(píng)估(Performance Appraisal)

　　優(yōu)秀員工喜歡在公平的環(huán)境里競(jìng)爭(zhēng)，不好的員工習(xí)慣渾水里斗爭(zhēng)。

　　組織應(yīng)提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，評(píng)估工作績(jī)效、業(yè)務(wù)能力及工作態(tài)度，作為晉升、獎(jiǎng)懲及實(shí)施訓(xùn)練的依據(jù)。

　　當(dāng)然，評(píng)估績(jī)效一方面可作為企業(yè)內(nèi)人員“留優(yōu)汰劣”的手段，另一方面可確保企業(yè)是“優(yōu)秀人員的組合”。

　　(十六)拱型哲學(xué)(0verarching philosophy)

　　企業(yè)應(yīng)建立基本的管理哲學(xué)，宣示企業(yè)的特有精神，貫徹于各項(xiàng)行為準(zhǔn)則中，并形成一種支持企業(yè)發(fā)展、整合企業(yè)力量的企業(yè)文化。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，人力資源價(jià)值將取代傳統(tǒng)的硬資產(chǎn)價(jià)值，而企業(yè)內(nèi)人的價(jià)值能否充分地開發(fā)，則有賴于人力資源管理。因?yàn)槔�用硬件�?yōu)勢(shì)固然可以“創(chuàng)造一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，但不能保證“維持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。唯獨(dú)優(yōu)秀的人力資源管理，才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，也才能支持企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。

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