有效提高競爭優(yōu)勢的16項人力資源管理措施

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　　美國的人力資源管理學(xué)者Lawrcncc S．Klciman提出16項人力資源管理的措施，這些措施被證明可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　(一)工作保障(employment Security)

　　組織對員工提出長期任用的信息，使員工產(chǎn)生安全感、忠誠度，這種忠誠度會促使員工自發(fā)性地為組織的利益付出額外的努力。從這一點(diǎn)出發(fā)，要求國內(nèi)的許多企業(yè)，從——開始就要“選對人”。這無疑是一項考驗。

　　(二)招募人才的謹(jǐn)慎選擇(selectivity in recruiting)

　　如前述，小心謹(jǐn)慎以正確的方式選擇適當(dāng)?shù)膯T工，才能減少解聘員工或員工開除老板的事。好的企業(yè)把時間用在事前選擇適合的員工上，不好的企業(yè)把時間浪費(fèi)在事后處理不適任的員工上。有怎么樣的過程，大概就會有怎么樣的結(jié)果，差別就在這里。

　　(三)高薪(high wages)

　　高薪策略就是比市場或競爭者更高的薪資。

　　高薪可以吸引并留住優(yōu)秀員工。成功的企業(yè)一般薪資較高，相反的，薪資較低的企業(yè)普遍經(jīng)營困難。這不是絕對標(biāo)準(zhǔn)，但在我們周邊的成功與失敗的企業(yè)就是明證。

　　(四)激勵性薪資(incentive pay)

　　使員工對企業(yè)的績效與利益有責(zé)任，創(chuàng)造了績效后，員工能分享利益，這個利益在每月的薪資中即予體現(xiàn)，也就是薪資的多寡與努力的程度與績效的高低能相結(jié)合。

　　(五)員工所有權(quán)(employment ownership)

　　組織給資深或優(yōu)秀的員工提供股票或利潤分享計劃。能激發(fā)員工的忠誠，員工能以組織的利益來對待工作。

　　這一種做法，雖然有不少問題，但是國內(nèi)確有不少實(shí)施這種做法獲致成功的企業(yè)，在我接觸過的企業(yè)中，員工參與感之強(qiáng)，給我留下了深刻的印象。

　　(六)資訊分享(information sharing)

　　資訊分享就是組織提供經(jīng)營政策、企業(yè)目標(biāo)、營運(yùn)狀況、利潤等的信息給員工。

　　提供基礎(chǔ)資訊給員工，一方面可讓員工了解自己的重要性，另一方面可激發(fā)員工的參與感，讓他們知道目前的工作狀況。目前國內(nèi)許多企業(yè)資訊的透明度“不足”，是影響員工參與度的主要障礙。

　　(七)參與和使能(participation and empowerment)

　　鼓勵將決策權(quán)下放，能使較多的工作人員使能和參與，并能讓他們自己控制自己的工作，形成自我管理的工作團(tuán)隊(self—managed work team)。組織建立時應(yīng)慎選適用的人員，并調(diào)整階層控制及協(xié)調(diào)系統(tǒng)，讓低階的員工可以做更多的事，以提高績效。

　　研究及事實(shí)均證明，增加參與感可以提高員工的滿意度與生產(chǎn)力。

　　(八)團(tuán)隊或工作重新設(shè)計

　　(team  building and  process  redesign)

　　采用各種小團(tuán)隊的方式，進(jìn)行推動性或改善性的工作。團(tuán)隊的工作可藉由適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)來組成，對個人潛能的發(fā)揮有相當(dāng)?shù)挠绊懥�。在�?dāng)團(tuán)隊的努力有成果或報酬、或團(tuán)隊的工作可自主管理或控制時，團(tuán)隊的影響力更會有正面的效果。

　　(九)訓(xùn)練和技術(shù)發(fā)展(training and development)

　　通過訓(xùn)練使員工掌握必須的工作技術(shù)、發(fā)展能力以迎接未來更大的工作期待。訓(xùn)練不但能使員工更有效地對待他們的工作，而且也顯示企業(yè)對員工的委任。

　　(十)跨部門工作或跨部門訓(xùn)練

　　(Cross—Utilization  and  Cross—training)

　　訓(xùn)練員工能適任幾種不同的工作，讓員工有機(jī)會接觸或從事不同的工作，如此可以使員工的工作更感豐富化，且在工作安排時更具有靈活性。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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