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餐飲餐具管理制度

2018年03月19日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:一、餐具管理獎罰制度為了加強管理,提高員工技能,增強愛店意識,節(jié)約酒店費用,特制訂制度如下:(一)賠償:1,員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報領(lǐng)班進行記錄并申領(lǐng)餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗...
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  一、餐具管理獎罰制度

  為了加強管理,提高員工技能,增強愛店意識,節(jié)約酒店費用,特制訂制度如下:

  (一)賠償:

  1,員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報領(lǐng)班進行記錄并申領(lǐng)餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進行一次性賠償.

  2,員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權(quán)當場開賠償單,賠償金額為進價的一倍.

  3,所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù),并做好記錄.

  4,賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批.

  5,餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對員工進行處罰.超過損耗率時,按餐具進價賠償.

  6,樓層班組餐具損耗率超過部分按進價進行平攤處罰,管理人員負有連帶責任.

  (二)獎勵:

  1,如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的員工,并授予"愛店天使"稱號.

  2,酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對節(jié)約樓層班組進行獎勵.

  3,每月評比"愛店如家"流動紅旗.

  二、洗刷管理制度

  客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領(lǐng)取同樣數(shù)量的餐具,填寫領(lǐng)送表.或者第二天去洗刷間領(lǐng)取同樣數(shù)量餐具,洗刷間負責保管清理全部餐具.樓層領(lǐng)班負責協(xié)助發(fā)放.

 。ㄒ唬┍P點:

  1、每半個月管事部與餐廳部盤點一次,分析餐具損耗原因,減少餐具損耗.

  2、每月由財務(wù)部監(jiān)盤進行一次大盤點.

  3、各班組各部門均設(shè)定餐具領(lǐng)用明細表,盤點表.

  (二)賠償:

  1、由領(lǐng)班開具賠償單,主管簽字,交經(jīng)理審核后生效.一式三聯(lián)(本人,部門,人事)各一聯(lián)

  2、個人原因造成損壞由責任人賠償,客人損壞由客人賠償,需免賠的須經(jīng)理同意后才行.

  3、不明原因造成的損壞丟失,由各部門班組平均賠償,如控制在損耗率內(nèi)可以免賠.

  4、每月分析損壞丟失原因,合理控制,減少損耗,降低費用.

 。ㄈ┆剟:

  1、對餐具管理突出班組進行獎勵表揚,并把經(jīng)驗推廣.

  2、對超出損耗率的班組予以批評處罰.

  (四)建議:

  1、如洗刷間采用機械洗刷,采用洗碗機,可采用統(tǒng)一洗刷全部 餐具.

  2、如洗刷間采用人工洗刷,統(tǒng)一洗刷勞動量太大,且餐具易損壞,不宜采用統(tǒng)一洗刷.

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