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如何破解招工難問題

2019年09月05日  轉載自互聯(lián)網(wǎng)
內容摘要:家住南寶路的廖怡發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,這條街上的很多飯店經(jīng)常換招牌,今天還在賣砂鍋米線,后天可能就變成了川菜館。“生意越來越難做了1在?谀蠈毬烽_福建沙縣小吃的吳麗看著店里稀稀拉拉的食客,禁不住搖頭嘆...
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  家住南寶路的廖怡發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,這條街上的很多飯店經(jīng)常換招牌,今天還在賣砂鍋米線,后天可能就變成了川菜館!吧庠絹碓诫y做了!”在海口南寶路開福建沙縣小吃的吳麗看著店里稀稀拉拉的食客,禁不住搖頭嘆氣。

  成本不斷提高,利潤越來越薄,食客越來越少……餐館老板們的抱怨背后,其實是整個餐飲行業(yè)面臨的生存困境。

  小餐館越來越難做

  吳麗在南寶路開飯館已近6年,從去年開始她就為生意發(fā)愁。“以前來吃飯的食客都是排著隊,現(xiàn)在每天就那么幾個人。旁邊那家店,一年里已經(jīng)換了三撥人。整條街不下20家飯館,生意還算不錯的也就四五家。”

  海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會副秘書長陳剛告訴記者,餐飲行業(yè)已經(jīng)形成了“圍城”現(xiàn)象,不少創(chuàng)業(yè)或投資者都認為餐飲是個暴利行業(yè),紛紛進入,而身在其中的經(jīng)營者則切身體會到,這個行業(yè)已經(jīng)從過去的暴利轉入了微利。尤其剛剛進入餐飲行業(yè)的人,還沒體會到暴利的快感,便面臨嚴酷的競爭。很多餐飲負責人抱怨,現(xiàn)在蔬菜、調料、食用油、人工費等相關材料不同程度的出現(xiàn)漲幅,這么算來,餐飲企業(yè)單單能夠從菜肴上賺取的利潤已經(jīng)非常低了。與此同時,消費者的消費觀念也在發(fā)生改變,對就餐環(huán)境、食品營養(yǎng)、菜肴口味的要求越來越高,這也是很多老板抱怨生意越來越難做的原因。

  外國風味餐廳受寵

  盡管?诘谋就敛宛^之間競爭硝煙彌漫,火拼激烈,卻仍有一批新的餐飲店成為不受“動亂”影響的行業(yè)寵兒。一些外國風味餐廳如日本料理、韓國料理等,因為擁有一批穩(wěn)定客源而穩(wěn)坐釣魚臺。

  業(yè)內人士表示,由于外國餐廳大都裝修講究、環(huán)境舒雅、服務周到,因而特別受白領階層以及商務人士的追捧。市民王寧表示,每逢周末與閨蜜聊天吃飯,環(huán)境較好的就餐餐廳是她的首選。

  洋快餐也來湊熱鬧

  記者了解到,?诘难罂觳蛯页觥爸袊啤,爭搶市場。對此,解放西一中式快餐店的吳小姐說,目前本土快餐企業(yè)在產品研發(fā)上仍具備更多優(yōu)勢,再加上消費習慣影響,因此肯德基賣米飯對他們應該不會產生很大沖擊。

  業(yè)內人士認為,從洋快餐早餐、午餐、下午茶的促銷手法看來,經(jīng)營節(jié)奏抓得非常好,節(jié)約了人力、鋪面等成本。這是中式餐廳欠缺的。想在競爭中求生存,中餐廳不妨多效仿洋快餐的做法,另外,中式快餐可從口味、傳統(tǒng)文化等概念上有所創(chuàng)新吸引顧客。

  對于資本雄厚的“洋巨頭”的爭食,本土中式餐飲企業(yè)表示關注。資深餐飲人士陳財希表示,洋快餐以前可能更多搶奪兒童、學生市場,但是現(xiàn)在則希望爭奪白領的午餐、晚餐份額。中式快餐工業(yè)化生產與洋快餐的標準化生產和管理正在縮短差距。但中式快餐“標準化”還有很長一段路要走,任重道遠。

  人才不足制約發(fā)展

  目前,在市區(qū)多家飯店的大門上都貼有招聘信息!叭穗y招,更難留。”陳剛告訴記者,目前?诓惋嫎I(yè)人才普遍缺乏,尤其是管理人員的缺乏,已成為制約餐飲企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

  陳剛表示,餐飲人才普遍缺乏的一個重要原因是,大部分的現(xiàn)職管理層來自基層第一線,尤其是餐飲業(yè),一般是從小規(guī)模慢慢發(fā)展起來,因此他們本身的素質并不是很高。

  隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,對管理層提出了更高的要求,這些人便逐漸地不能適應新的崗位。

  貿然開店只會快死

  在很多人看來,餐飲行業(yè)似乎是個“想做就能做”的行業(yè),但往往因此而吃了大虧。

  海南師范大學教經(jīng)濟學的唐老師說,餐飲業(yè)是充分競爭的行業(yè),而且經(jīng)營難度越來越大。能生存下來的,有的是專業(yè)餐飲企業(yè)和地方優(yōu)勢資源相結合,強強聯(lián)手;有的是業(yè)內資深人士在做。目前,餐飲業(yè)已經(jīng)成為我國市場化程度極高的行業(yè),要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須熟諳餐飲市場的制勝之道。所以市民不要貿然開店,否則“死亡”更快。面對微利時代的到來,唐老師表示,中國餐飲業(yè)應積極主動適應這一形勢,單純逃避和消極等待都不是辦法。

  如何發(fā)展壯大?唐老師說,餐飲行業(yè)發(fā)展要調整優(yōu)化產業(yè)結構;大力推行品牌化經(jīng)營,把品牌建設做大做強;提高餐飲企業(yè)的市場競爭力;深化內部的經(jīng)營管理和革新挖潛,并不斷強化成本意識,才能適應新時代的發(fā)展要求;要建立科學管理體制,樹立全新經(jīng)營理念。進而推動餐飲行業(yè)整體健康發(fā)展和良性循環(huán),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

  業(yè)內人士認為,海南餐飲業(yè)潛力很大。以?隍T樓小吃街為例,其飲食特色化、服務規(guī)范化得到市民和游客好評。

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