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如何防治管理人員“流行病”

2019年08月31日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:癥候一:口舌部伴手指多動(dòng)癥易感人群:領(lǐng)班級癥狀:服務(wù)員小A因工作出色近日被提升為領(lǐng)班。自上任之日起,她的嘴巴開始以訓(xùn)斥、指揮服務(wù)員為主要運(yùn)動(dòng)方式,同時(shí)伴有左手食指多發(fā)性前伸,給所有下發(fā)“指示”工作方向,...
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  癥候一:口舌部伴手指多動(dòng)癥


  易感人群:領(lǐng)班級


  癥狀:服務(wù)員小A因工作出色近日被提升為領(lǐng)班。自上任之日起,她的嘴巴開始以訓(xùn)斥、指揮服務(wù)員為主要運(yùn)動(dòng)方式,同時(shí)伴有左手食指多發(fā)性前伸,給所有下發(fā)“指示”工作方向,而腳部功能有退化趨勢。


  病因:

  1.未能客觀認(rèn)識自身崗位職責(zé)。


  2.盲目自大,榜樣作用缺失。


  3.進(jìn)取心匱乏,自我提升后續(xù)力量不足。


  病情發(fā)展后果:因自身多方面提升基因蛻變,衰竭,漸受孤立,落寞而終。


  防治處方:


  1.認(rèn)清自身崗位職責(zé),領(lǐng)班級人員是企業(yè)基層干部,其作用有兩點(diǎn):一是榜樣。小A是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色才獲得的提升,店方的初衷是給基層員工樹立行為的榜樣。二是這種提升實(shí)質(zhì)上是一種激勵(lì)手段。小A卻沒能認(rèn)清這種應(yīng)盡的實(shí)質(zhì)性職責(zé)。正確的做法是:小A要把日常工作放到第一位,帶領(lǐng)下屬兢兢業(yè)業(yè)地完成好每一件具體工作。同時(shí)對下屬的工作給予正確的指導(dǎo)。真正認(rèn)識到自己應(yīng)該是一個(gè)帶頭人而并非高高在上的指揮員。


  2.小A還應(yīng)該認(rèn)識到身處領(lǐng)班的職位并非意味著自身價(jià)值的頂點(diǎn),而是開始。獲得了第一步的提升只是一個(gè)良好的開始。應(yīng)該以此為動(dòng)力向著職業(yè)生涯規(guī)劃的更高臺階邁進(jìn),保持強(qiáng)烈的進(jìn)取欲望。


  特別醫(yī)囑:此癥的另一個(gè)潛在的感染原因是知識水平的限制,領(lǐng)班們還應(yīng)該隨時(shí)“充電”,提高全局觀和接受能力,這也是非常重要的“免疫”手段。


  癥候二:偏執(zhí)型自大綜合癥


  易感人群:店長級


  癥狀:


  S先生是一家中型連鎖店的店長,自上任伊始,終日牢騷不斷。多次在公開場合對老板的經(jīng)營模式橫加指責(zé),并大談自己的“施政”綱領(lǐng)。對店內(nèi)的具體工作卻很少過問,造成店內(nèi)管理工作渙散。整體業(yè)績嚴(yán)重下滑。


  病因:

  1.過分相信個(gè)人能力,缺乏客觀自我定位。


  2.管理目標(biāo)主體錯(cuò)位。


  3.個(gè)人修養(yǎng)欠缺,無綜合管理實(shí)際操作能力。

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