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酒店吧臺管理規(guī)定

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:酒店吧臺是酒店對外服務(wù)的窗口之一,代表著酒店的形象。因此酒店管理者也不能忽略吧臺管理工作。下面是酒店吧臺管理規(guī)定,供參考。1.吧臺內(nèi)、吧臺倉庫不準(zhǔn)其他人隨便出入,違者罰款10元/次。2.吧臺內(nèi)及吧臺倉庫不準(zhǔn)存...
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  酒店吧臺是酒店對外服務(wù)的窗口之一,代表著酒店的形象。因此酒店管理者也不能忽略吧臺管理工作。下面是酒店吧臺管理規(guī)定,供參考。

  1.吧臺內(nèi)、吧臺倉庫不準(zhǔn)其他人隨便出入,違者罰款10元/次。

  2.吧臺內(nèi)及吧臺倉庫不準(zhǔn)存放私人物品,特別是與商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,違者吧臺員5元/次,當(dāng)事人5元/次。

  3.吧臺商品一律不準(zhǔn)外借,現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,違者罰款100元/次(如特殊情況須征得董事長同意)。

  4.商品員根據(jù)銷售情況領(lǐng)足、領(lǐng)全商品,商品的銷售要按先進(jìn)先出法,若領(lǐng)用商品在吧臺內(nèi)時間過長或保管不當(dāng)造成的變質(zhì)、霉?fàn),責(zé)任自負(fù)。

  5.酒水員在倉庫領(lǐng)用商品時要一一驗(yàn)貨,出庫后商品發(fā)生的短缺、毀損,責(zé)任自負(fù)。

  6.客人剩余的酒水不帶走需寄存的,由值臺服務(wù)生交給吧臺建賬管理,并由主管人員簽字,客人再次消費(fèi)時,由值臺服務(wù)生領(lǐng)出并簽字。

  7.收銀員在收款時,一定要審核商品員開出的結(jié)算單,由于不審單出現(xiàn)的漏收、錯收,收銀員、商品員各負(fù)50%的責(zé)任。

  8.營業(yè)結(jié)束后,商品員必須進(jìn)行商品盤點(diǎn),盤點(diǎn)不論盈虧均要及時查明原因,查不出原因的要及時上報(bào),按有關(guān)規(guī)定處理,商品員要及時、正確、全面的填寫《商品日報(bào)表》。

  9.收銀員的現(xiàn)金執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的原則,發(fā)生的問題要如實(shí)匯報(bào),否則從嚴(yán)處理。

  10.收銀員、商品員交銀、交報(bào)表的時間為每天上午10點(diǎn)以前,下午交銀時間由各酒店自行制定,遲到者罰款5元/次。

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