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酒店傳菜部工作流程

2018年03月19日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(yè)(共2頁(yè)):酒店傳菜部工作流程[2]

內(nèi)容摘要:傳菜部工作流程(大班)1、9:30準(zhǔn)時(shí)參加酒樓例會(huì)、點(diǎn)名,并由經(jīng)理總結(jié)昨天的工作,布置當(dāng)天的工作(15分鐘左右);2、9:50由領(lǐng)班(代班員)安排打掃衛(wèi)生,清洗香巾,折香巾及出估清單(1小時(shí)左右);3、11:00參加...
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  10、熟悉使用長(zhǎng)托和圓托并分清作用,傳菜時(shí)注意空頭位置,不能在老人或小孩面前上菜,更不能將托盤靠在客人的椅背上等,服務(wù)員來(lái)上菜,上完菜后注意湯汁倒落地上,切勿空托回廚房,臟餐具順便帶回洗碗間,要求回收的原料及時(shí)回收到廚房,并放在指定位置;

  11、接到樓面的菜單瀏覽一遍,檢查開單是否正確各類特殊菜品有無(wú)跟料,特殊搭配,跟配食品等;

  12、對(duì)于客人退掉菜所開的單,應(yīng)分類放好;

  13、哪些菜品是要跟部件防熱或要跟湯匙,撤回的餐蓋放在什么位置,均應(yīng)知道;

  14、注意各類跟料應(yīng)適量(特殊情況,客人要求除外);

  15、傳菜時(shí)少拿勤送,注意周圍客人的舉動(dòng),并提供幫助;

  16、服務(wù)員催菜,傳菜員不能大聲命令廚師,應(yīng)提示后在取菜處安靜等候;

  17、傳菜員要做到菜肴份量標(biāo)準(zhǔn)不合格不取,配料不足不取,餐具不合標(biāo)準(zhǔn)不取,菜品有異味不取,要向廚師反映,把好出品關(guān),樹立質(zhì)量第一速度第二;

  18、當(dāng)日估清食品、推薦菜品應(yīng)及時(shí)通知樓面;

  19、注意菜品的整理,將餐具周圍邊緣臟物擦干凈。

  布草交接

  工作職責(zé):清點(diǎn)各接收店內(nèi)、外各類布草,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好布草庫(kù)房的管理工作。

  工作原則:認(rèn)真細(xì)致熱情周到、堅(jiān)守崗位、勤奮鉆研業(yè)務(wù)。

  工作內(nèi)容:

  1、做好布草庫(kù)房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生;

  2、布草庫(kù)房?jī)?nèi)布草及物品歸類擺放整齊;

  3、對(duì)布草進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查及交接:

  對(duì)內(nèi):

  a、盤點(diǎn)各樓層布草,讓樓層領(lǐng)班簽字確認(rèn),以備每日盤點(diǎn)作依據(jù);

  b、對(duì)樓層布草以臟換干凈為原則,如遇特殊情況,交接雙方簽字確認(rèn);

  c、對(duì)所退換布草及時(shí)檢查,如有破損查明原因,并做好記錄及時(shí)上報(bào)上級(jí)并跟蹤處理結(jié)果。

  d、當(dāng)餐完畢,認(rèn)真檢查并倒凈布草里殘?jiān)瑖?yán)防安全隱患。

  對(duì)外:

  a、與外洗公司人員當(dāng)面點(diǎn)清,并簽字確認(rèn);

  b、送回布草仔細(xì)檢查,認(rèn)真清點(diǎn),好有問(wèn)題讓其返洗,改正同時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  4、保證布草庫(kù)房防火安全意識(shí);

  5、切實(shí)降低損耗,嚴(yán)把破損標(biāo)準(zhǔn)。

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