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銷售部職權(quán)范本

2018年03月19日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:銷售部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導,直接向營銷總監(jiān)報告工作。1.部門職責全力負責公司銷售工作,完成公司銷售目標:(1)圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針、策略計劃及客戶開發(fā)計劃;(2)組織貨物發(fā)運,貨款催收及受理退貨;...
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  銷售部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導,直接向營銷總監(jiān)報告工作。

  1.部門職責

  全力負責公司銷售工作,完成公司銷售目標:

 。1)圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針、策略計劃及客戶開發(fā)計劃;

 。2)組織貨物發(fā)運,貨款催收及受理退貨;

 。3)指導和監(jiān)督各駐外銷售人員的工作;

  (4)考核各駐外銷售人員的業(yè)績;

 。5)產(chǎn)成品存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率;

  (6)銷售人員營銷技能培訓;

 。7)配合市場部實施促銷方案;

 。8)收集銷售信息,并反饋給市場部;

  (9)進行客戶分析與行為調(diào)查;

  (10)客戶資料庫的建立與維護;

 。11)售后服務及客戶聯(lián)誼與客戶訪問;

 。12)客戶需求調(diào)查與受理客戶投訴;

 。13)代理商和經(jīng)銷商管理;

 。14)客戶信用分析與調(diào)查;

  (15)新客戶開發(fā);

 。16)收集客戶信息,并反饋給市場部;

  2.部門權(quán)力

  (1)有權(quán)參與公司營銷政策的制定;

 。2)有權(quán)參與年度、季度、月度營銷計劃的制定,并提出意見和建議;

 。3)對破壞客戶關(guān)系的行為和過失提請?zhí)幜P的權(quán)力;

 。4)部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力;

  (5)各銷售經(jīng)理、銷售員考核的權(quán)力;

 。6)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);

 。7)部門內(nèi)部員工作開展的自主權(quán);;

 。8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

  (9)其他相關(guān)權(quán)力。

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