安徽牛肉板面配方做法正宗商用制作技術視頻教程
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在市場競爭日益激烈的今天,人力資本競爭成為企業(yè)競爭的焦點,而培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高核心競爭力的重要手段。目前,許多餐飲企業(yè)已經(jīng)認識到培訓的重要性,開始把培訓作為加強人力資源管理、提高企業(yè)競爭能力的重要方式。然而,餐飲業(yè)與其他行業(yè)相比,培訓明顯滯后,不少餐飲企業(yè)負責人對培訓的認識存在誤區(qū)。
培訓是成本不是投資
一些管理者錯誤地認為:培訓是一種成本。作為成本,當然應該盡量降低,能省則省。因此,許多企業(yè)經(jīng)營者可在廣告投入等市場動作成本上不惜“一擲千金”,渴望得到立竿見影的效果,卻忽視了顯效期較長的“培訓”投資,在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少。
殊不知,培訓不是一種成本,而是一種間接投資,只有切實提高員工素質(zhì),才能提高經(jīng)濟效益和社會效益。培訓是對人的投資,對知識的投資,這可以說是世界上最昂貴的投資,但也是最有價值的投資,所得的投資回報率也最高。據(jù)國外有關資料統(tǒng)計表明,對員工培訓的投入產(chǎn)出為1:50。
效益好時放松培訓
有些效益好的企業(yè)放松或削弱了培訓。然而,需知今天效益好,并不意味著明天效益好。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時,就當繼續(xù)加強培訓,才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。缺乏員工培訓,會使員工的勞動生產(chǎn)率降低,從而導致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。反之,有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時,就會因果鏈往往是:“不培訓---經(jīng)營不好---更不培訓---經(jīng)營更不好”。要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為加強員工培訓是改變企業(yè)經(jīng)濟狀況、轉(zhuǎn)虧國盈的有效手段之一。
高層人員不需培訓
一些企業(yè),特別是一發(fā)一槍打下天下的民營餐飲企業(yè)的最高領導錯誤地認為:培訓只是針對基層管理人員和普通員工,而高層管理人員不需培訓。其理由是;他們很忙,他們經(jīng)驗豐富,他們本來就是人才。
這種認識顯然是錯誤的,企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大,因而高層管理人員更需更新知識,改變觀念。最近許多案例顯示,曾被奉為經(jīng)營法寶的一些促銷手段,如特價菜品、返利、贈送等,屢遭消費投訴,甚至受到行政管理部門處罰,就與高層管理人員缺乏自我培訓和不斷提高有直接的關系。
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