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餐廳基本的文明禮貌用語

2019年09月04日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁（共2頁）：餐廳基本的文明禮貌用語[2]

內(nèi)容摘要：先生/×××先生小姐、夫人、女士、太太/××……2、間接稱謂語那位先生/那位女士您的先生/您的夫人3、歡迎語歡迎您住我們賓館。歡迎您來這里進餐。希望您能在這里生活愉快。4、問候語您好！早安/午安/晚安多日不見，...
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　   12、電話總機

　　您好，這里是……

　　您要找?guī)滋柗块g/您找哪一位？

　　請問名字是怎樣拼寫的。

　　對不起，請講慢一點。

　　請再說一遍。

　　請稍等一下，我們正在查找。

　　我給您接到……，現(xiàn)在占線。

　　請等一下，不要掛斷。

　　您能聽清楚嗎？

　　××先生/女士外出了。

　　他/她在會客，我把電話接到……

　　您是××先生/女士嗎？

　　你的（長途）電話接通了。

　　您外出時，有××先生/女士來電話找，請您回電話，號碼是……

　　剛才電話斷了，很對不起。

　　13、宿舍管理室禮貌用語

　　先生/女士，請問您找哪一位？

　　請問您貴姓？

　　請問您的單位？

　　您帶證件了嗎？

　　請您在這登記。

　　這是必要的手續(xù)，請不要介意。

　　您請坐，稍等一下。

　　××先生/女士在嗎？

　　樓下有××先生/女士找您。

　　對不起，××先生/女士不在。

　　請您聯(lián)系好再來。

　　需要我留言嗎？

　　再見。

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