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餐廳收銀員工作流程

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(共2頁):餐廳收銀員工作流程[2]

內(nèi)容摘要:理順工作流程可以提高工作效率,提升工作成效。本資料介紹了餐廳收銀員工作流程,供參考。(一)班前準(zhǔn)備工作1、收銀員依照排班表的班次準(zhǔn)時上崗,進(jìn)行交接工作;2、班次之間必須辦理備用金、發(fā)票、收據(jù)、票券交接手...
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 。8)餐券

  A、收取客人餐券時,先詳看使用日期,確認(rèn)餐券使用符合酒樓規(guī)定后。

  B、若消費(fèi)金額未達(dá)到餐券面額的,不設(shè)找零;超過面額部分,請客人付賬或按以其他方式記入客人賬戶。

  C、收到的餐券應(yīng)請經(jīng)手樓面人員在背面簽名確認(rèn),餐券附在賬單面上,消費(fèi)單據(jù)釘在賬單后面。

  4、若客人需要發(fā)票的,收銀員應(yīng)按消費(fèi)金額開具發(fā)票,不得多開發(fā)票;

  5、作廢或修改帳單時應(yīng)由相關(guān)人員說明作廢或調(diào)整原因,并簽字確認(rèn),在由樓面管理人員證實(shí)后,將修改單和作廢單交財務(wù)部審計審核。

  6、如需取消賬單重新打印的,必須在原賬單上注明原因,并經(jīng)部長以上人員簽名確認(rèn)。

 。ㄋ模、每班完結(jié)工作

  1、收銀員在本班次營業(yè)結(jié)束后應(yīng)做當(dāng)班結(jié)帳;在本日營業(yè)工作結(jié)束后,應(yīng)做總班結(jié)帳。

  2、營業(yè)結(jié)束后,打印當(dāng)班收銀報表。

  3、清點(diǎn)現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、支票、簽單、發(fā)票、收據(jù)等,核對與收銀報表是否一致,并據(jù)實(shí)填制營業(yè)報表;

  4、按不同結(jié)算方式分類整理、裝訂賬單

  5、做好交接班工作,詳細(xì)記錄交接記錄本,對重要事項(xiàng)一定要以書面形式交接,并提醒接班人員注意;

  6、下班前清理工作臺,搞好衛(wèi)生。

  7、并按規(guī)定程序把營業(yè)款投入專設(shè)保險柜中;備用金連同交班表一起放進(jìn)小錢箱內(nèi)送到前臺保存;所有賬單連同報表一起交核數(shù)員審核。

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