黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,海外中餐館的生意遭遇重創(chuàng)。隨著全球多地復(fù)工復(fù)產(chǎn),中餐業(yè)者們探索外賣模式、發(fā)放愛心中餐、嘗試機(jī)器人送餐……他們各出奇招,在巨大的生存壓力下尋求生機(jī),期盼迎來海外中餐業(yè)的復(fù)蘇。
線下到線上
中餐館深耕外賣市場
疫情推動海外傳統(tǒng)中餐館調(diào)整經(jīng)營模式,拓展外賣業(yè)務(wù)。如今的中餐外賣不再是“送餐”而已,業(yè)者們在更新菜品和包裝上下了不少功夫。
在紐約中式簡餐“君子食堂”創(chuàng)始人趙勇看來,顧客與餐廳的交流方式和空間都發(fā)生改變,營銷模式、菜品口感等自然也要跟著調(diào)整!皬木下到線上,從店里的紙制菜單到坐在自家沙發(fā)滑動手機(jī),從餐廳人工銷售轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上銷售,我們需要改變很多!
資料圖:當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月16日晚,一家中餐廳在紐約法拉盛社區(qū)街道旁外賣菜肴。隨著紐約經(jīng)濟(jì)活動的恢復(fù),當(dāng)?shù)孛癖娨归g活動逐漸增多。中新社記者 廖攀 攝
趙勇舉例,菜品要在路上運(yùn)送超過20分鐘,怎么做到口感不受影響,就需要做菜品改良和外包裝的升級;另外,餐廳還努力提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn),比如每周推出不同主題的“云快閃”菜單。
美國南加州羅斯密市的海珍大酒樓也在外賣包裝上下足功夫,餐廳經(jīng)理Lucy近日花費(fèi)數(shù)萬美元購置了兩臺塑封機(jī)器,外賣菜品塑封后干凈衛(wèi)生,還能鎖住溫度;餐廳還推出專門針對附近上班族的特價(jià)外送盒飯,比如22美元的龍蝦伊面和30美元的螃蟹油飯。
紐約“九湯屋”面館老板林國耀則分析了不同外賣平臺的運(yùn)作方式,通過提供優(yōu)惠券等策略在外賣平臺中排名靠前,通過外賣在四個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈,外賣收益已超過堂食!巴赓u平臺的傭金較高,目前我們也在計(jì)劃建立自己的訂餐平臺。”林國耀說。
在澳大利亞墨爾本,中餐館楚留香湖北菜通過免配送費(fèi)、發(fā)優(yōu)惠券等方式,把外賣做得紅紅火火。餐館主管陳可介紹,“我們與‘熊貓外賣app’合作,3公里以內(nèi)都免費(fèi)送,食客還可以使用滿35澳元減5澳元優(yōu)惠券,像雙椒嫩雞肉、排骨藕湯等菜品都很受歡迎!
楚留香湖北菜在熊貓外賣app上展示菜品。(澳大利亞湖北同鄉(xiāng)會 供圖)
傳遞溫暖味道
“愛心中餐”吸引人氣
雖然面臨著巨大的生存壓力,不少中餐館還準(zhǔn)備了一份份免費(fèi)的愛心盒飯,不僅為生活受疫情影響的民眾們送去中國風(fēng)味,也將久違的熱絡(luò)生意吸引進(jìn)中餐館。
中式炸雞、麻婆豆腐、魚香肉絲……位于日本東京的中餐館“三巴湯”,曾經(jīng)連續(xù)一個(gè)月每天免費(fèi)發(fā)放盒飯!昂酗垙淖畛跻惶熳200份,然后500份,最后到了1000份,來領(lǐng)取的九成是當(dāng)?shù)厝,還有親人不在身邊的孩子們!钡曛骼钕壬f。
7月下旬起,“三巴湯”晌午時(shí)段的客流量逐漸恢復(fù),但仍不能與疫情前相比。在與開餐廳的朋友交流時(shí),大家都覺得長此以往或許店鋪堅(jiān)持不到過年。話雖如此,李先生還是十分開朗!吧馊艘獦酚^才能生財(cái),如果每天都死氣沉沉,客人不但不會來,員工的工作狀態(tài)也要受影響!
他表示如果日本再次進(jìn)入緊急事態(tài)宣言的話,“三巴湯”還會繼續(xù)免費(fèi)發(fā)放盒飯。
“愛心中餐”活動也在西班牙、意大利、巴西等國的中餐館進(jìn)行。7月20日起,西班牙巴塞羅那“大眾食府”“好運(yùn)來”“餐餐美食”3家中餐廳,連續(xù)4周每天提供600余份愛心午餐,發(fā)放給當(dāng)?shù)乩щy僑胞、留學(xué)生和疫情防控一線的工作人員。
西班牙巴塞羅那青田同鄉(xiāng)會會長周建虹說,每天發(fā)餐時(shí)一排排中餐盒飯都能吸引行人駐足,原本生意蕭條的中餐廳,也因?yàn)闊狒[的活動積攢了人氣,店里接到的外賣訂單明顯多了起來。
同時(shí)在意大利米蘭開展“愛心中餐”活動的吳步雙也有同感!斑@次活動不僅幫助了疫情期間生活遭遇困難的僑胞,也對受到?jīng)_擊的中餐業(yè)有一定提振作用,同時(shí)向當(dāng)?shù)孛癖妭鞑ブ腥A美食文化。”吳步雙說。
各出奇招
新科技助力提振中餐業(yè)
“13號桌到了,請慢慢吃。”走進(jìn)荷蘭華人連鎖快餐店BIG BREAD KITCHEN,一臺送餐機(jī)器人正在工作,將一盤盤中式菜品送到顧客桌前。
疫情期間,各類“無接觸”服務(wù)受到追捧,BIG BREAD KITCHEN老板陳勝花費(fèi)800多歐元購買了三臺機(jī)器人,其中兩臺用于傳菜和餐桌服務(wù),另一臺在店門口迎接顧客。
“客人通過桌上的二維碼下單,員工將做好的食物交由機(jī)器人托盤并輸入桌號,機(jī)器人可以自動送餐并返回,還有與人對話的功能。”陳勝說,在中餐普遍不景氣的情況下,機(jī)器人招攬了不少客人,還能減少人力成本。
還有中餐廳用美食直播的方式吸睛不少。紐約中餐廳“君子食堂”的主廚冼諾揚(yáng)每周五會通過餐廳的社交平臺賬號做“美食直播”,講解菜品的制作過程、擺盤方式,以及背后的歷史淵源。
“非常時(shí)期,我們通過直播讓在家吃飯變成一種文化體驗(yàn),也給生活增添了一些色彩,受到不少食客歡迎!辟Z揚(yáng)說。
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本文轉(zhuǎn)載自:中國新聞網(wǎng) 吳侃
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