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飯店客人急病處理制度

2019年10月26日  轉載自互聯(lián)網
內容摘要：1、服務員發(fā)現(xiàn)客人病倒應以最快的速度通知領班或部門值班經理，并負責照顧客人；2、領班或部門值班經理接通知后，于第一時間到場，并及時通知大堂副經理聯(lián)系急救工作；3、如有可能，應通知客人的單位和家屬；4、領班...
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　　1、服務員發(fā)現(xiàn)客人病倒應以最快的速度通知領班或部門值班經理，并負責照顧客人；

　　2、領班或部門值班經理接通知后，于第一時間到場，并及時通知大堂副經理聯(lián)系急救工作；

　　3、如有可能，應通知客人的單位和家屬；

　　4、領班或部門經理應適時探訪病客；

　　5、部門經理做好記錄備查。

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本文轉載自互聯(lián)網

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