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為客人結賬服務標準

2019年09月17日  轉載自互聯網
內容摘要：結賬服務涉及金錢交易，服務員在為客人結賬時要謹慎處理。1．客人示意結賬時，服務員應立即到收銀臺處取賬單。2．取回賬單后，服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數量及金額是否準確。3．確認無誤后，服務員要將賬單...
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　　結賬服務涉及金錢交易，服務員在為客人結賬時要謹慎處理。

　　1．客人示意結賬時，服務員應立即到收銀臺處取賬單。

　　2．取回賬單后，服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數量及金額是否準確。

　　3．確認無誤后，服務員要將賬單放在賬單夾中用托盤送至客人的面前，并有禮貌地說：“這是您的賬單�！闭一氐牧沐X要向客人道謝，并歡迎客人下次光臨。

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本文轉載自互聯網

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