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春節(jié),餐飲人為什么習(xí)慣不回家?

2018年02月19日  轉(zhuǎn)載自:紅餐網(wǎng) 陸 沉

第2頁(共2頁):春節(jié),餐飲人為什么習(xí)慣不回家?[2]

內(nèi)容摘要:當(dāng)你在餐廳大堂里,和家人圍坐享受著一桌色香味俱全的年夜飯,感受著家人團(tuán)圓美滿的幸福的時候,是否記得身邊為你服務(wù)的服務(wù)員,以及廚房里為你做出一桌好菜的廚師們?01為空城里的孤獨身影留一個吃年夜飯的地方“老...
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上班第一年他就被安排到過年值班,因為相比其他同事,自己的家算離得比較近的,所以他想,過完年再回家也是一樣的,就留了下來,但家里人卻不理解。

“我父親當(dāng)時說,你一個服務(wù)員,工資又沒多少,如果他們不讓你回家,你就辭職好了!奔胰说馁|(zhì)疑,讓他心里無比糾結(jié)難過。

除夕這天,餐廳上下忙忙碌碌,李偉橋在餐桌和廚房之間來回奔走,根本沒有片刻的休息時間。上菜的時候,無意間看到了電視屏幕里播放的春節(jié)晚會,再看著眼前別人一家人坐在一起熱熱鬧鬧的場景,情緒便一下涌了上來,“一下子就覺得特別心酸,特別想父母!

現(xiàn)在李偉橋已經(jīng)晉升為樓面經(jīng)理,過年期間要確保餐廳的正常運營、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等等。職責(zé)所在,就更沒有回家過年的機(jī)會了。

“雖然家人已經(jīng)理解了,自己也習(xí)慣了,但每到除夕還是覺得心酸。特別是當(dāng)辛勤的付出,換來的卻是不理解的時候!

一次大年初一,服務(wù)員上菜晚了一點,顧客就有意見,這樣的事情經(jīng)常遇到,李偉橋趕緊上前解釋,并賠禮道歉,“對方什么都不聽,就說‘大過年的,不要讓我去投訴!’當(dāng)時真的是難過,掉過頭,眼淚就掉了出來,太委屈了。”

李偉橋說,因為九毛九主要針對的是家庭消費,過年的時候,人比平常時候更多,然而餐廳人手減少,每個服務(wù)員的工作量都會加大,在這種情況下,服務(wù)難免有不及時的時候,他們都會注意反思,但也希望顧客能給予理解。

“對于餐飲人而言,過年只有一個字:忙。忙碌中真的會忘記自己是在過年,但是只要顧客回饋一句謝謝,辛苦了,或者僅僅是一個簡單的微笑,我們就很開心,覺得這樣的付出是值得的!  

03

年輕人不怕累  

過年更要好好表現(xiàn)    

熱油,將切好的豬肉放進(jìn)鍋里炒,再把辣椒扔進(jìn)去翻炒,炒到一定程度,又飛快到旁邊的爐頭看一眼上面的血鴨是否已經(jīng)入味……

大年三十,當(dāng)有人為桌上一道辣椒炒肉而驚嘆時,后廚里的廚師們正在爐頭間一刻不停地忙碌。

22歲的屈顯光已經(jīng)是湘菜品牌勇敢的星的副廚。他告訴記者,過年的時候,由于人手縮減了一半多,平時只要掌管一個爐頭的廚師,春節(jié)期間每人都要負(fù)責(zé)炒兩三個爐頭,“忙碌程度是平時的兩倍,根本沒有一丁點時間休息。”

等到客人吃完年夜飯離開之后,他們才能清洗鍋勺,然后和同事們一起吃年夜飯。這時,他才有時間拿出手機(jī)看看朋友圈!盎氐郊业呐笥褧谂笥讶锇l(fā)一些和家人團(tuán)圓的圖片和視頻,每次看到這些的時候,心里就很不是滋味。”

但即便如此,今年他仍主動選擇了留在廚房,不回家過年。

“現(xiàn)在這個階段,就是要多學(xué)習(xí)和展示自己,要提升自己的能力,過年是個很好的機(jī)會!  

△ 勇敢的星門店副廚 屈顯光

屈顯光是1995年出生的,14歲就入行當(dāng)廚師學(xué)徒,當(dāng)初認(rèn)準(zhǔn)這個行業(yè),他看得很明白,雖然辛苦,但餐飲行業(yè)正在發(fā)生變革,而90后學(xué)廚的人已經(jīng)越來越少,以后廚師這個行業(yè),只要學(xué)藝精一定能做出一番成績。

因此,春節(jié)期間雖然忙累,但他更想通過這次機(jī)會展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和能力!艾F(xiàn)在家里人都很支持和理解我了,那我肯定是要好好做的!

提起剛?cè)胄袝r,自己第一次和爸媽說不能回家過年的情景,屈顯光有些無奈,“當(dāng)時廚房都不放假,跟父母打電話說過年不回去,他們就說了句很簡單的話,說過年都回不來,不如不做這個行業(yè)了。這給了我很大壓力!

通過自己的努力,這些壓力都變成了支持的動力。現(xiàn)在的屈顯光不僅在廚房磨練廚藝,還會學(xué)習(xí)店面運營、市場定位、營銷等餐飲相關(guān)的知識,這不僅是他的個人選擇,更是時代的要求,廚師不再只是廚房默默無聞的爐頭工,而是要和整個行業(yè)一起進(jìn)步。


結(jié) 語


餐飲行業(yè)應(yīng)該算是服務(wù)行業(yè)里面最不能任性的,民以食為天,春節(jié)的時候尤其如此。因此,在這一行里的人,過年站崗守班幾乎成了習(xí)慣。

“習(xí)慣了。”是餐飲人過年過節(jié)說過的最多的話,也是在背后支持著他們的家人的最大的包容。一句“習(xí)慣了”,很輕描淡寫,但卻是多少餐飲家庭放棄自家的團(tuán)圓,換得千萬家庭團(tuán)圓時幸福美滿的無奈?

堅守在一線崗位的餐飲人,你們辛苦了。  

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本文轉(zhuǎn)載自:紅餐網(wǎng) 陸 沉

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