從這個角度來說，過往的匠心觀念，需要再認識，需要顛覆而后重新建立。觀念有時很**。敵視新技術的是它，擁抱新技術的還是它。比如中國的第一條鐵路，是英國人以建馬路為幌子偷著建的。清朝政府知道了就不干了，用28...

1.不可忽視的團隊建設當餐館發(fā)展到一定規(guī)模后，餐館內(nèi)部難免會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：跳槽者與應聘者比肩接踵。誠然，餐館出現(xiàn)新老更替，本是正常的現(xiàn)象，但是如果優(yōu)秀店員不斷離職，就會對餐館的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不利影響。...

有人說，未來的餐飲企業(yè)都是連鎖化經(jīng)營的，但從一家店面發(fā)展成一個連鎖企業(yè)，并不是太簡單的事情。利潤從哪里來?哪些環(huán)節(jié)會影響餐廳盈利?餐廳復制都應該復制哪些元素?這些搞不明白，餐廳擴張就很難實現(xiàn)。餐廳利潤怎樣...

去年年底，一家叫“很久以前”的烤串店引爆了這種服務打賞模式。在很久以前餐廳，服務員每個月能獲得一千到兩千元不等的“賞錢”，也因此得到了海底撈和西貝等餐飲巨頭的學習和借鑒。一時間，媒體也廣泛關注、跟風炒...

所有行業(yè)都有一個生命周期：導入期、成長期、成熟期。中國餐飲業(yè)已進入成熟期。在導入期和成長期，是追求量的時期：追求的是營業(yè)額，追求的是利潤，追求店鋪數(shù)量。員工累成狗，老板爽翻天。當行業(yè)進入了成熟期，游戲...

做品牌首先要搞清楚什么是品牌？說白了，就是一說到某類東西，人們就認你。比如一說到手機，人們就認蘋果、三星、HTC等；一說到西式快餐，人們就認麥當勞、肯德基等；一說到高檔汽車，人們就認奔馳、寶馬等。人們認你...

人才建設是門店組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有人說現(xiàn)代企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，可見人才培養(yǎng)的重要性。但現(xiàn)實中很多店長認為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內(nèi)之事，與自己“八竿子打不著”，這是及其錯誤的——在人...

資本、技術、人才三個要素，每個要素的出現(xiàn)，都會給行業(yè)帶來一次脫變。不同于以往漸進式出現(xiàn)，當前這三個要素同時扎堆涌進餐飲業(yè)。這就使整個行業(yè)的脫變，來得迅猛而激烈。新興餐企，做爆品，玩創(chuàng)新，實現(xiàn)擴張�；蚵�(lián)...

(1)總是在背后批評經(jīng)營者有些店長會常常在下屬面前批評經(jīng)營者的得失，多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責。這樣很容易在員工與經(jīng)營者之間形成隔膜，以致員工對楠溪第一樓的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常...

餐飲企業(yè)倒閉的風險或者在經(jīng)營與管理中無形地顯露出來，您還不知道吧?趕緊來檢查一下!!征兆一無大將可用“千軍易得，一將難求�！边@是中國俗語，也是一個顛撲不破的真理。如果你的企業(yè)做大了，1個億、10億，甚至上百...

之前看不少朋友對如何細分餐飲市場存疑很多，于是根據(jù)自己對餐飲的理解整理了一張圖，供大家探討。無交易不成市場，構(gòu)成餐飲市場兩個關鍵交易方——消費者和餐廳，做餐飲市場的細分，首先要細分這兩個交易方：消費者...

餐飲的利潤來源于兩個點，一個是營收，一個就是成本。本文我們就來研究一下成本控制這件事兒。成本控制5個環(huán)節(jié)采購環(huán)節(jié)、驗收環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)和服務環(huán)節(jié)都是以人員為核心。只有五個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化的成本...

出身餐飲培訓的張玉璞，接手南國一品后真切的感受了這一過程。她的深刻感知與處理辦法也許對餐飲人有益，但其實踐的最大價值，卻為我們找到了這一悖論的背后原因：餐飲全行業(yè)的管理滯后，吃掉了大量利潤。這在餐飲競...

什么是管理?讓一百個餐飲管理者來說估計有一百種說法。餐飲管理為什么那么難?你的分工清楚了嗎?有制定標準嗎?溝通又如何?下面三個關于管理的故事也許可以給大家?guī)�來一些啟發(fā)。1關于分工故事：一位年輕的炮兵軍官上任...

說服務業(yè)留人難，管人難，其實，只有一個有信服力的領導才能把員工管理的服帖，讓眾人愿意跟著他干。那么，怎么才能樹立基層管理者的威信呢?以下這八點你不可不知。一、以“德”立威“德”是指餐飲管理者的道德、品行...